Generelt

• Introduktion til Kontakter

  I kontakter finder man alle sognets kontakter. Under Kontakter er det også muligt at: sortere sine kontakter i Filtre, Holdlister og Nyhedsbrevslister Sende beskeder og nyhedsbreve Redigere og tilføje Emneord RedigeFå læsere

Administration

• Sådan håndteres afmeldte og blokerede e-mail adresser

  Når du har sendt en besked via ChurchDesk, kan du se statistik over, hvordan udsendelsen gik. Om e-mails er blevet leveret, om nogen har afmeldt sig, og om der er nogle, der ikke har modtaget emailen, fordi deres email adresse er blokNogle læsere

• Opret og administrer en kontakt

  Opret én kontakt Udover at kunne importere flere kontakter ad gangen kan du naturligvis også oprette og redigere en kontakt enkeltvis. Gå til kontakter og klik på knappen "+ Ny kontakt": Herefter kan du udfylde detaljer om kontakten: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/be3725c5cc2ea800/screenshot-2024-07-19-aNogle læsere

• Importér jeres kontaktdata

  Vi anbefaler altid at alle kirkens kontaktdata opbevares i ChurchDesk Kontakter. Ud over at være et sikkert sted, er fordelen at alle kan tilgå samme informationer fra samme sted - både fra computeren, tabletten eller mobilen. ChurchDesk Kontakter giver desuden mulighed for at registrere samtykke, så I kan komme i gang med at kommunikere og informere jeres sognebørn om kommende arrangementer. Hvis du ønsker at importere alle dine kontakter, så kan du gøre det på to måder: Gør det selNogle læsere

• Opret og administrer samtykke

  I ChurchDesk har vi gjort det nemt at styre samtykke. Hovedsageligt kan du hurtigt oprette de samtykkeerklæringer, som I ønsker for jeres sogn. Alt fra konfirmationssamtykke til samtykke til at fremme aktiviteter i din kirke. Opret samtykkeerklæring Gå til "Kontakter" og vælg "Samtykke" nederst ude i venstre side. Du kan nu vælge at oprette et samtykke ved at klikke på "Opret erklæring": (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/be3725c5cc2ea800/screenshot-2024-07-19-at-104Nogle læsere

• Opret personlige noter i ChurchDesk

  På denne side kan du læse mere om: Private og personlige noter i ChurchDesk Noter på kontakt Samlet oversigt over personlige noter Private og personlige noter i ChurchDesk Hos ChurchDesk tror vi at et godt værktøj til at håndtere præstens personlige noter om kirkens kontakter, har en positiv effekt på hvordan man fastholder og udbygger den personlige kontakt.. Alle brugere af ChurchDesk kan oprette personlige noter om kirkens kontakter. Disse personlige noter bliver ved med være perFå læsere

• Emneord

  Under Emneord i Kontakter kan du administrere og se alle jeres emneord, samt se hvor mange kontakter der er blevet tildelt hvert emneord. Du kan også oprette nye emneord samt redigere eller slette eksisterende emneord. Der er ikke en øvre grænse for, hvor mange emneord du kan oprette. Bemærk: En redigering eller sletning af et emneord vil ændres for alle kontakter, som emneordet er tildelt.  Tilføj: Vælg "Tilføj" øverst til højre for at oprette nye emneord (https://storage.Få læsere

• Opret egne kontaktfelter

  Godt at vide før du går i gang: Kun organisationsadministratorer har rettigheder til at oprette nye felter i ChurchDesk kontakter. Kontaktfelter Du kan oprette dine egne felter i ChurchDesk Kontakter. I denne vejledning lærer du, hvordan du opretter egne felter for dine kontakter. Sådan opretter du egne felter For at oprette egne kontaktfelter, skal du først gå til Kontakter. Herefter kan du via den sorte bjælke til venstre klikke på "Felter". Tip: Hvis du allerede er inde på en kFå læsere

• Sådan gentilmeldes en kontakt til nyhedsbreve

  I denne artikel beskriver vi, hvordan man gentilmelder en kontakt, der har afmeldt sig og igen ønsker at modtage e-mail fra kirken. Husk altid at få samtykke fra en kontakt, før du gentilmelder dem. I meddelelsesstatistikken kan du se, om en person har afmeldt aFå læsere

Lister & filtre

• Anvend og administrer holdlister

  Kirken har masser af hold: Konfirmander, babysalmesang, spirekor, mini-konfirmander etc. Holdlister benyttes til at oprette og administrere hold og efterfølgende kommunikere med dem og evt. lade dem skifte til andet hold. Hvis jeres kirke fører ventelister til fx Babysalmesang eller børnekor, er det også oplagt at lave en holdliste til formålet, da det gør det nemt at overføre dem fra vente-holdliste til holdliste. På denne side kan du læse om: Opret hold fra formular Opret holdNogle læsere

• Filtre / Holdlister / Nyhedsbrevslister

  Her kan du læse om de tre forskellige muligheder du har for at sortere og holde styr på dine kontakter: Filtre / Holdlister / Nyhedsbrevslister FILTRE - Kontakter, der matcher et sæt filterkriterier. Hver gang en kontakt oprettes, som matcher filteret vil denne kontakt blive tilknyttet filteret samt til de lister, der knytter sig til filteret. Har man oprettet en liste vedFå læsere

• Nyhedsbrevslister: Tilføj en ny eller overfør eksisterende filtre

  Har du brug for at oprette en nyhedsbrevsliste eller vil du blot overføre eksisterende kontaktfiltre til en nyhedsbrevsliste? For at oprette en nyhedsbrevsliste skal du gøre følgende: Du skal gå på "Kontakter" og dernæst "Lister" ud i den sorte menu til venstre. Dernæst klikker du på "Tilføj" og vælger "Opret nyhedsbrevsliste": Du vil nu først blive bedt om at angive enFå læsere

• Opret, rediger og slet filter

  Hvad er et filter og hvad bruges det til? I ChurchDesk er det muligt at sortere kontakter ved hjælp af filtre. Filtre er altså en gruppe af kontakter, som alle opfylder præcis de kriterier som du har stillet op. Filtre er nyttige når man skal finde en bestemt gruppe af tilmeldte eller noge, der alle passer til det samme emneord. Opret filter I Kontakter kan du oprette filtre på to måder: Fra Emneord Fra Kontakter Opret fra Emneord Du kan nemt oprette et filter fra etFå læsere

• Sådan tilføjer du kontakter til en nyhedsbrevsliste

  Der er to måder at tilføje eksisterende kontakter til en nyhedsbrevsliste på: Overførsel af et eksisterende filter ved oprettelse af en ny nyhedsbrevsliste Hvis du åbner en nyhedsbrevsliste ved at klikke på "Opret - Opret nyhedsbrevsliste" i øverste højre hjørne, åbnes dette vindue: Indtast en titel til nyhedsbrevslisten. Vælg, om du vil overføre kontakter fra et eksisterende filter til den nye nyhedsbrevsliste. Selve det gamle filter forbliver parallelt med den nye nyhedsbrevsFå læsere

Kommunikation

• Send e-mails og SMS'er

  På denne side kan du læse mere om: Beskeder Send en e-mail Send en SMS  Hvad koster en SMS besked? Følg med i jeres SMS forbrug Bestil / forny SMS-pakke Beskeder Gå til Kontakter og herefter Beskeder. Her har du en række muligheder, som det fremgår af skærmbilledet. Ny besked til kontakter: Vælg den blå "Tilføj" knap øverst, for at sende en e-mail eller SMS. Læs mere nedenfor Overblik: Få overblik over alle de beskeder, som I har sendt eller planlagt, samt de bPopulær

• Opret og send et standard nyhedsbrev

  Åbn modulet Kontakter, og klik på “Beskeder" i den sorte bjælke til venstre. Du opretter et nyt nyhedsbrev ved at klikke på den blå "Opret"-knap øverst til højre og derefter vælge "Nyhedsbrev": Du er nu allerede i nyhedsbrevets "Design"-afsnit. Dette er den nyhedsbrev skabelon, som vi har leveret, og som du nu kan udfylde med indhold. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesNogle læsere

• Standard nyhedsbrev: Ændre logo og skift farve

  Standard nyhedsbrev: Sådan ændres logo Du kan ændre logoet for dit nyhedsbrev i dine ChurchDesk Indstillinger.  For at komme dertil skal du først klikke på dit navn i den blå bjælke øverst til højre og derefter klikke på "ChurchDesk Indstillinger".  Klik nu på "Kontakter" i det sorte sidepanel til venstre. Rul ned til "Logo til organisation og nyhedsbrev". Upload et logo, eller fjern det aktuelt anvendte logo og erstat det med et andet: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/websFå læsere

• Standard nyhedsbrev: Del dit nyhedsbrev på dit websted og på sociale medier

  Hvis du har sendt dit nyhedsbrev og ønsker at dele det på dit websted eller sociale medier, fungerer dette via et link, som du kan kopiere og indsætte på dit websted eller på sociale medier. Du finder dette link ved at gå til modulet Personer og derefter klikke på 'Beskeder' i det venstre sorte sidepanel. Klik derefter på titlen på dit nyhedsbrev i oversigten 'Sendt'. Klik nu på 'Mere' i øverste højre hjørne, og vælg derefter 'Del beskeden' (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/websitFå læsere

• Indsæt pdf- eller wordfil i et nyhedsbrev

  Sådan indsætter du en fil i nyhedsbrev Husk at uploade filen til jeres ChurchDesk filarkiv først. Se vejledning her. Gå til det nyhedsbrev, hvor du vil indsætte filen og klik på "rediger" Marker det stykke tekst, der skal fungere som link, fx "referat fra sidste menighedsrådsmøde" og klik dernæst på link-ikonet: Find filen ved at kFå læsere

Andet

• SMS pakker - Priser og bestilling

  Når I starter som kunde ved ChurchDesk får I automatisk de første 100 SMS'er gratis.  Herefter kan der købes pakker af SMS'er med rabat, så I nemt kan styre jeres forbrug af SMS. Det betyder også, at I kan få en pris som passer til jeres behov. Vi sender selvfølgelig en notifikation, når I er ved at løbe tør for SMS'er. Du kan bestille en SMS-pakke via denne formular: SMS-bestilling Priser for danske kunder: 1.000 SMS - 0% RabatPopulær

• Mærkedage

  I denne artikel Formål Opsætning & indstillinger Notifikationer Dataindsamling At sende en hilsen Formål ChurchDesk Mærkedage er en del af det overordnede kontaktmodul, og er - på samme vis som de resterende funktioner i dette modul - udviklet for at gøre det nemmere for kirken og sognets beboere, at holde kontakten. Med ChurchDesk Mærkedage bliver motivationen for denne kontakt, særlige dage, der er betydningsfulde i sognebarnets liv - eksempelvis dåb- eller vielsesdag. PræstenFå læsere