Question 1

Einführung in den Kalender

Accepted Answer

Mit dem ChurchDesk Kalender können Sie:

Interne und öffentliche Ereignisse erstellen
Abwesenheiten erstellen
Dienste für Veranstaltungen planen
Mitarbeiter und Kirchenressourcen wie beispielsweise Räume buchen
Teilnehmerzahl für Veranstaltungen festhalten

Erfahren Sie mehr in unserem Einführungsvideo:

Interne und öffentliche Ereignisse erstellen

Im Kalender erstellen Sie Ereignisse ähnlich wie bei den meisten anderen Kalendern. Allerdings bietet Ihnen ChurchDesk besondere Optionen, die sich ganz nach den Anforderungen ihrer Kirchen richten. So können Sie Ihre eigenen Kategorien für Ereignisse, wie den Sonntagsgottesdienst, Beerdigungen und Taufen erstellen.

Teilen Sie öffentliche Ereignisse mit ChurchDesk

Sie können auch öffentliche Ereignisse erstellen, die Sie mithilfe von ChurchDesk auf der Internetseite Ihrer Kirche und in Newslettern teilen können.

Ordnen Sie dem Team in Ihrer Kirche oder freiwilligen Helfern Aufgaben zu

Wenn Sie ein Ereignis erstellen, dann können Sie auch Aufgaben hinzufügen, die während des Ereignisses ausgeführt werden sollen und diese Ihrem Team oder Ihren Freiwilligen zuordnen.

**Abwesenheiten erstellen **

“Abwesenheiten” zeigt Ihnen, wann Angestellte zur Verfügung stehen oder ob sie abwesend sind. Das erspart Ihnen Missverständnisse, doppelte Arbeit und unnötige E-mail-Konversation. Sie können auch eigene Abwesenheitskategorien erstellen.

**Dienste für

Question 2

Anmelden und Einloggen // Passwort vergessen

Accepted Answer

Sie können sich in Ihrem ChurchDesk Konto anmelden, indem Sie auf https://app.churchdesk.com gehen oder einfach auf die untenstehende Schaltfläche klicken:

Haben Sie Ihr Passwort vergessen oder finden Sie Ihre Willkommens-E-mail nicht mehr? Sie können jederzeit ein neues Passwort anfordern, indem Sie auf die Login-Seite gehen und “Passwort vergessen?” auswählen oder Sie klicken einfach auf die untenstehende Schaltfläche.

Gehören Sie mehreren Kirchen an? Mit ChurchDesk haben Sie mit einem einzigen Login Zugriff auf alle Kirchen, denen Sie angehören, sofern Sie sich bei allen Kirchen immer mit der gleichen E-mail-Adresse registrieren. Dies ist von großem Vorteil, wenn Sie in mehreren Kirchen arbeiten oder ehrenamtlich tätig sind.

Question 3

Support Öffnungszeiten

Accepted Answer

Öffnungszeiten

Sie können jederzeit eine E-Mail an support@churchdesk.com oder direkt per "Nachricht an Support" in ChurchDesk schreiben.

Per Telefon erreichen Sie uns von Montag bis Freitag von 9:00 bis 11:30 und von 12 bis 15:00 Uhr unter folgender Nummer: +49 30 88789398.

Sie können auch eine Besprechung bei Ihrem:r Berater:in buchen, wenn Sie kompliziertere Fragen haben oder umfassendere Beratung benötigen. Unter Hilfe - "Einen Termin mit […] buchen" wählen Sie einfach ein Zeitfenster, das für Sie funktioniert.

Außerdem haben wir eine Reihe hilfreicher Support-Artikel, in denen Sie Antworten auf fast alle Fragen finden können. Diese finden Sie hier in unserem Hilfecenter.

Während Feiertagen und Ferien muss mit einer längeren Antwortzeit auf Chat- und Email-Anfragen gerechnet werden.

Wochenenden und Feiertage

Der Support ist an Wochenenden und Feiertagen geschlossen.

Question 4

Benutzer erstellen und Rollen zuteilen

Accepted Answer

Verwalten von Rollen in ChurchDesk zur Zugriffs- und Berechtigungskontrolle

Wir haben dieses Video erstellt, um Ihnen zu zeigen, wie Sie Rollen in ChurchDesk verwalten können. Das Video beinhaltet Informationen zu:

Den neuen Rollen
Wie Sie eine neue Rolle anlegen (eine Kopie anlegen, deaktivieren)
Wie Sie einen neuen Benutzer zu ChurchDesk einladen
Wie Sie aktuellen Benutzer eine Rolle zuweisen

${youtube}Einführung Rollen und Zugänge

So erstellen Sie einen neuen Benutzer*in in ChurchDesk

Hierzu bedarf es nur der E-Mail-Adresse der betreffenden Person und der Überlegung, welche Berechtigungen und Gruppen diesem neuen Benutzer zugeteilt werden sollen.

Nur ein "Organisations-Administrator" kann neue Benutzer erstellen und bereits existierende Benutzer bearbeiten oder löschen.

Loggen Sie sich ein. Klicken Sie in der Menüleiste oben rechts auf ihren Namen und dann auf "Benutzer".
Klicken Sie oben rechts auf "Benutzer hinzufügen".
Füllen Sie die betreffenden Felder aus.
Laden Sie den Benutzer zu den entsprechenden Gruppen in ChurchDesk ein
Teilen Sie dem Benutzer die gewünschte Rolle zu.
Klicken Sie auf "Einladung senden".

Der Benutzer erhält eine Email mit einem Link zur Anmeldeseite und kann dort ein eigenes Passwort erstellen.

Benutzer verwalten

In ChurchDesk kann der einzelne Benutzer seine persönlichen Informationen selbst bearbeiten und aktualisieren.

**Nur ein "Organisations-Administrator" kann Berechtigungen

Question 5

Dienstplan

Accepted Answer

Mit der Dienstplan-Funktion von ChurchDesk ist es einfach, wiederkehrende Aufgaben von Mitarbeitern und Ehrenamtlichen zu verwalten.

Gut zu wissen

Aufgaben: Eine Aufgabe ist wiederkehrende Arbeit oder Dienst, der häufig im Zusammenhang mit kirchlichen Aktivitäten oder Ereignissen ausgeführt wird. Sie definieren Ihre Aufgaben für Ihre Kirche. Beispiele sind Kaffee-Dienst, Lesung oder Organist bei einem Gottesdienst.

Gruppen: Jede Aufgabe muss einer Gruppe zugeordnet sein. Es kann zum Beispiel "Chor", "Lektoren", etc. sein. Ein Benutzer muss Mitglied der zugeordneten Gruppe sein, bevor ihm die Aufgabe dieser Gruppe zugewiesen werden kann. Benutzer können beantragen, Gruppen beizutreten. Die Mitgliedschaft muss jedoch vom Gruppenleiter genehmigt werden.

Wer kann eine Aufgabe übernehmen? Wenn Sie einer Person eine Aufgabe zuweisen möchten, z. B. die Aufgabe "Fürbitte", muss diese Person als Benutzer in ChurchDesk angelegt und Mitglied der entsprechenden Gruppe sein, die für die Aufgabe "Fürbitte" steht.

Beispiele für Gruppen und Aufgaben

Typische Gruppen und Aufgaben, die Sie mittels Dienstplan organisieren können:

Chor: Oft eine Gruppe mit festangestellten oder ehrenamtlichen Sängern, die die Aufgabe “Chor” zu einem Gottesdienst übernehmen können.
Küster: Wenn in Ihrer Kirche mehrere Küster angestellt sind, können diese als Mitglieder in einer Grup

Question 6

6. Ressourcen einrichten und Orte richtig zuweisen

Accepted Answer

Hier finden Sie eine detaillierte Anleitung zur Erstellung und Verbindung von Ressourcen und Orten

EKBO/EKIR-Termine nutzt Veranstaltungsorte, die für jede Gemeinde innerhalb von EKBO/EKIR-Termine beim ersten Export aus ChurchDesk automatisch angelegt werden. Die Ereignisse, die von ChurchDesk aus exportiert werden, werden im Hintergrund automatisch den Veranstaltungsorten zugeordnet, die bei EKBO/EKIR-Termine hinterlegt sind. Die Zuordnung findet über die Ressource statt, die bei der Erstellung eines Ereignisses in ChurchDesk im Feld Ort angewählt wird. Dafür muss bei ChurchDesk im Vorfeld die entsprechende Ressource mit der korrekten (Google-Maps-)Adresse des Veranstaltungsortes versehen werden.
Wie das geht und wie Sie anschließend die richtige Ressource als Ort für die Veranstaltung auswählen, erklären wir Ihnen hier.

Achtung! Sie brauchen die Berechtigung "Organisations-Administrator" um die Taxonomien (Verwaltung von Kategorien und Ressourcen) bearbeiten zu können.

Melden Sie sich hier in Ihrem ChurchDesk an

1. Öffnen Sie Ihre allgemeinen ChurchDesk Einstellungen

Klicken Sie auf das Zahnrad Symbol.

2. Bleiben Sie im Karteireiter "Ressourcen"

A) Klicken Sie hinter der

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