Opsætning
Særligt tilfælde: Overførsel af e-mail-adresse til en anden brugerkonto
To eksisterende brugerkonti kan i ChurchDesk ikke (!) slås sammen. Hvis den samme e-mail-adresse imidlertid inviteres til to ChurchDesk-organisationer, forbindes kontiene i baggrunden. Fordel: På den måde ved kalenderen for eksempel, at du allerede er planlagt i den anden organisation, og Dobbeltreservationen undgås. En omvej til alligevel at have en bruger med den ønskede e-mail-adresse i to ChurchDesk-organisationer Tjek først, hvilken konto der indeholder det vFå læsereBlokere og slette brugere
Blokere og slette brugere Hvis du sletter brugere, der har et login i ChurchDesk, kan nogle data blive fjernet eller påvirket. Derfor anbefaler vi, at du kun blokerer brugere i stedet for at slette dem. På den måde forbliver alle relevante informationer intakte, og brugeren har ikke længere adgang til systemet. Kun organisationsadministratorer kan blokere og slette. Trin for trin: Først skal du blokere: Klik på dit ** navn** øverst til højre Vælg Brugere **SøgFå læsereDashboardet
Dashboardet i ChurchDesk – dit personlige overblik Dashboardet er det første, du ser, når du logger ind i ChurchDesk – dit udgangspunkt for det daglige arbejde. Det giver dig et kompakt og interaktivt overblik over dine opgaver, begivenheder, tjenester og hvad der ellers sker i din organisation. Det hele er opdelt i to overskuelige områder: Mit arbejde: Her finder du dine begivenheder, aftaler og tjenester. Medlemspleje: Her får du indblik i kirketælling, beskeder, kontakterFå læsereIdentitetsbekræftelse af brugere via e-mail
Når du logger på ChurchDesk uden at have to-faktor-godkendelse (2FA) via app slået til, kan du blive bedt om at bekræfte din identitet ved at indtaste en engangskode, som sendes til din e-mailadresse. Dette tilføjer et ekstra lag sikkerhed for at beskytte din konto mod uautoriseret adgang. E-mail-bekræftelse gælder for både web-applikationen og mobilappen. Der kan også sendes en SMS. TIP: Vil du slippe helt for e-mail-koder? Aktivér "To-faktor-godkendelse" i dine kontoindstillinger. Med 2FAFå læsereMine indstillinger – Personlige oplysninger
Hvad er personlige oplysninger – og hvordan retter du dem i ChurchDesk? Under "Mine indstillinger" kan du se og opdatere dine personlige oplysninger i ChurchDesk – for eksempel dine kontaktoplysninger, adgangskode eller hvordan du vil have besked om nye ting. Du kan også styre synlighed og deling mellem organisationer. I denne artikel viser vi dig, hvor du finder indstillingerne, hvad du kan ændre – og hvad du skal være opmærksom på. Tip: Du begynder med at klikke på dit navn oppFå læsereNotifikationer og adviseringer
ChurchDesk giver dig automatisk besked om vigtige ting – f.eks. når du bliver sat på en tjeneste/opgave, får en ny besked i en gruppe eller bliver mindet om en kommende begivenhed. Så er du altid opdateret – via e-mail, push-beskeder på mobilen eller SMS. I denne artikel viser vi dig: Hvornår får jeg notifikationer? Sådan tilpasser du dine notifikationer Push-beskeder i appen [SMNogle læsereOpret brugere og tildel roller
Opret brugere og tildel roller I ChurchDesk kan du oprette så mange brugere, du har brug for, og give dem lige præcis de rettigheder, de har brug for i deres arbejde. Vi skelner mellem brugere – altså personer med eget login – og roller, som bestemmer, hvilke områder man har adgang til. ! Vi anbefaler, at organisationsadministratorer regelmæssigt gennemgår brugerrettigheder for at sikre, at alle stadig har de korrekte roller og sognes tildelinger, der passer til den stilling, brFå læsereOpret kategorier og ressourcer
ChurchDesk gør det nemt for dig at administrere kategorier og ressourcer i kalenderen. Det hjælper dig med at strukturere dine begivenheder og reservere lokaler eller udstyr efter behov – så du og dit team har det fulde overblik, også når der er mange aktiviteter på én gang. I denne artikel kan du læse: Hvad er kategorier og ressourcer? Kategorier Ressourcer Dobbeltbookinger [Valgfrit: TNogle læsereSådan skifter du din bruger-email i ChurchDesk
For at ændre din bruger-emailadresse i Churchdesk, skal du gå ind via Dashboard > Din brugerprofil > Mine indstillinger > Kontoinformation > Rediger > E-mailadresse. Skift emailen til den ønskede emailadressen, og bekræft med din nuværende ChurchDesk adgangskode. Afslut med Gem.  er en afgørende sikkerhedsforanstaltning, der kræver, at du angiver to forskellige former for identifikation – din almindelige adgangskode samt en unik, tidsbegrænset kode, der genereres af en godkendelsesapp på din telefon – før du logger ind på en konto. Ved at tilføje dette ekstra lag sikrer 2FA, at selvom en hacker stjæler din adgangskode, kan vedkommende ikke få adgang til din konto uden fysisk adgang til din enhed. Sådan aktiveres 2FA I ChurchDesk kan bFå læsereOpsæt to-faktor-godkendelse via app
»Hvordan kan jeg oprette mig som bruger, hvis jeg efter oprettelsen skal udføre opsætningen af to-faktor-godkendelse for ChurchDesk?« Hvad er to-faktor-godkendelse? Fra nu af skal du bruge to ting for at tilmelde dig: din adgangskode og en kort kode fra en app. Selv hvis nogen kender din adgangskode, kan vedkommende ikke få adgang til din konto uden denne kode. Du skal kun konfigurere det én gang. Det tager ca. 10 minutter. Hvad du skal bruge: Dine loginoplysninger, adgaFå læsere
Support
Kom i kontakt med os
Har du spørgsmål til ChurchDesk eller brug for hjælp? Så er vi klar til at hjælpe dig! I denne artikel viser vi dig: hvordan du kontakter vores support, hvornår du kan forvente svar, og hvilke andre muligheder du har for at få hjælp. Indhold 1. Skriv til os i chatten (anbefales) 2. Send os en e-mail 3. Ring til os 4. Andre muligheder for hjælp [Vi vUdvalgteSikkerhedsaspekter, når du logger ind på ChurchDesk
Privat tilstand fungerer som et »ekstra beskyttelseslag«, der forhindrer lokal lagring af følsomme ChurchDesk-sessionsdata på en potentielt usikker eller delt computer. Den kompenserer så at sige for enhedens manglende grundlæggende sikkerhedsforanstaltninger ved at sikre, at der ikke er spor af din aktive session tilbage på den anvendte computer, når du er færdig med at arbejde med ChurchDesk, som kan udnyttes af »tredjeparter«. Sådan aktiverer du »Privat tilstand« i din browser InstrukFå læsereHvad er ChurchDesk Helpdesk – og hvordan bruger du den?
ChurchDesk Helpdesk er vores centrale hjælpeside med guides, tips og svar på ofte stillede spørgsmål om ChurchDesk. Her finder du trin-for-trin forklaringer til alle moduler – uanset om det er kalender, beskeder, grupper, hjemmesider eller formularer. Sådan bruger du Helpdesk: Indtast et søgeord Skriv et søgeord i søgefeltet øverst, f.eks. “oprette grupper,” “lave vagtplaner” eller “copyright.” Læs artiklerne Artiklerne er overskuelige, indeholder ofte screenshotsFå læsere
Andet
Denne sektion indeholder ingen artikler.
Skift eller glemt adgangskode
Hvis du ikke kan logge ind på ChurchDesk, fordi du har glemt din adgangskode, kan du nemt nulstille den selv. Og hvis du allerede er logget ind, kan du til enhver tid ændre den via dine indstillinger. I denne artikel viser vi dig begge muligheder – med tydelige trin og hjælpsomme screenshots. Glemt adgangskoden? Så nulstiller du den Fik du ikke nogen e-mail? [Ændre adgangskoden, mens du er logget ind](#2-aendre-Få læsereNy navigation i ChurchDesk
Med den nye navigation finder du alle funktioner i ChurchDesk i én samlet og overskuelig sidebjælke. I stedet for at være opdelt efter moduler er den nu sorteret efter opgaver. Så når du dine daglige værktøjer med færre klik – og opdager måske samtidig nyttige funktioner, du ikke kendte i forvejen. ChurchDesk er vokset meget de seneste år. For at listen over moduler ikke skulle blive ved med at blive længere og mere uoverskuelig, har vi bygget navigationen op på ny. I denne artikel kan du læse,Få læsere