Grundwebinarer

• Grundwebinarer

  Her kan du tilgå vores 4 grundwebinarer, som er videoguides til de mest basale ting i ChurchDesk. Ønsker du en dybere og personlig uddannelse i at bruge ChurchDesk, udbyder vi også kurser - se vores kursuskatalog her Webinar om opsætning og kalender Webinar om opsætning og kalender Webinar om kontakter og formularer Webinar om kontakter og formularer *Webinar om nyhedsbreve og betalingerFå læsere

• Video: Opsætning

  For at komme igang med bruge ChurchDesk på en meningsfuld måde, anbefaler vi, at en af jeres organisationsadministratorer tilretter jeres system efter jeres lokale behov. Se hvordan i denne korte video-guide: OpsætningFå læsere

Opsætning

• Opret kategorier og ressourcer

  ChurchDesk gør det nemt for dig at administrere kategorier og ressourcer i kalenderen. Det hjælper dig med at strukturere dine begivenheder og reservere lokaler eller udstyr efter behov – så du og dit team har det fulde overblik, også når der er mange aktiviteter på én gang. I denne artikel kan du læse: Hvad kategorier og ressourcer bruges til, Hvordan du opretter, redigerer og sletter dem, Og hvad du bør være opmærksom på. Hvad er kategorier og ressourcer? Kategorier bruges tNogle læsere

• Tilmelding og Log Ind

  For at bruge ChurchDesk har du brug for en brugerkonto. Den bliver oprettet af en organisationsadministrator i din kirke – du kan ikke selv registrere dig. I denne artikel viser vi, hvordan du logger ind første gang, hvordan du logger ind fremover, og hvad du gør, hvis du har glemt din adgangskode. OBS: Denne artikel er til brugere. Hvis du gerne vil invitere nye brugere, finder du en separat guide her: [Brugere og roller](https://support.churchdesk.com/da/article/opret-brugere-og-tildel-rNogle læsere

• Notifikationer og adviseringer

  ChurchDesk giver dig automatisk besked om vigtige ting – f.eks. når du bliver sat på en tjeneste/opgave, får en ny besked i en gruppe eller bliver mindet om en kommende begivenhed. Så er du altid opdateret – via e-mail, push-beskeder på mobilen eller SMS. I denne artikel viser vi dig: hvilke notifikationer der findes, hvordan du selv vælger, hvordan du vil have besked, og hvad du skal være opmærksom på. Hvornår får jeg notifikationer? Du får f.eks. besked når: Du bliver sat på en vaNogle læsere

• Sådan skifter du din bruger-email i ChurchDesk

  For at ændre din bruger-emailadresse i Churchdesk, skal du gå ind via Dashboard > Din brugerprofil > Mine indstillinger > Kontoinformation > Rediger > E-mailadresse. Skift emailen til den ønskede emailadressen, og bekræft med din nuværende ChurchDesk adgangskode. Afslut med Gem. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/be3725c5cc2ea800/skaermbillede-2023-03-29-kl-1Få læsere

• Opret brugere og tildel roller

  Opret brugere og tildel roller I ChurchDesk kan du oprette så mange brugere, du har brug for, og give dem lige præcis de rettigheder, de har brug for i deres arbejde. Vi skelner mellem brugere – altså personer med eget login – og roller, som bestemmer, hvilke områder man har adgang til. ||| ! Vi anbefaler, at organisationsadministratorer regelmæssigt gennemgår brugerrettigheder for at sikre, at alle stadig har de korrekte roller og sognes tildelinger, der passer til den stilling, bFå læsere

• Blokere og slette brugere

  Blokere og slette brugere Hvis du sletter brugere, der har et login i ChurchDesk, kan nogle data blive fjernet eller påvirket. Derfor anbefaler vi, at du kun blokerer brugere i stedet for at slette dem. På den måde forbliver alle relevante informationer intakte, og brugeren har ikke længere adgang til systemet. || Kun organisationsadministratorer kan blokere og slette. Trin for trin: Først skal du blokere: Klik på dit ** navn** øverst til højre Vælg Brugere **SøgFå læsere

• To-faktor-godkendelse via app

  To-faktor-godkendelse (2FA) er en afgørende sikkerhedsforanstaltning, der kræver, at du angiver to forskellige former for identifikation – din almindelige adgangskode samt en unik, tidsbegrænset kode, der genereres af en godkendelsesapp på din telefon – før du logger ind på en konto. Ved at tilføje dette ekstra lag sikrer 2FA, at selvom en hacker stjæler din adgangskode, kan vedkommende ikke få adgang til din konto uden fysisk adgang til din enhed. Sådan aktiveres 2FA I ChurchDesk kan bFå læsere

• Mine indstillinger – Personlige oplysninger

  Hvad er personlige oplysninger – og hvordan retter du dem i ChurchDesk? Under "Mine indstillinger" kan du se og opdatere dine personlige oplysninger i ChurchDesk – for eksempel dine kontaktoplysninger, adgangskode eller hvordan du vil have besked om nye ting. Du kan også styre synlighed og deling mellem organisationer. I denne artikel viser vi dig, hvor du finder indstillingerne, hvad du kan ændre – og hvad du skal være opmærksom på. Tip: Du begynder med at klikke på dit navn oppFå læsere

• Dashboardet

  Dashboardet i ChurchDesk – dit personlige overblik Dashboardet er det første, du ser, når du logger ind i ChurchDesk – dit udgangspunkt for det daglige arbejde. Det giver dig et kompakt og interaktivt overblik over dine opgaver, begivenheder, tjenester og hvad der ellers sker i din organisation. Det hele er opdelt i to overskuelige områder: Mit arbejde: Her finder du dine begivenheder, aftaler og tjenester. Medlemspleje: Her får du indblik i kirketælling, beskeder, kontakterFå læsere

• Identitetsbekræftelse af brugere via e-mail

  Når du logger på ChurchDesk uden at have to-faktor-godkendelse (2FA) via app slået til, kan du blive bedt om at bekræfte din identitet ved at indtaste en engangskode, som sendes til din e-mailadresse. Dette tilføjer et ekstra lag sikkerhed for at beskytte din konto mod uautoriseret adgang. E-mail-bekræftelse gælder for både web-applikationen og mobilappen. Der kan også sendes en SMS. | TIP: Vil du slippe helt for e-mail-koder? Aktivér "To-faktor-godkendelse" i dine kontoindstillinger. Med 2FAFå læsere

Support

• Kom i kontakt med os

  Har du spørgsmål til ChurchDesk eller brug for hjælp? Så er vi klar til at hjælpe dig! I denne artikel viser vi dig: hvordan du kontakter vores support, hvornår du kan forvente svar, og hvilke andre muligheder du har for at få hjælp. 1. Skriv til os i chatten (anbefales) Den hurtigste måde at få fat i os på er via support-chatten. Klik bare på den blå taleboble nederst til højre på skærmen. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/e/3/7/be3725c5cc2ea800/bildschirmfotUdvalgte

• Sikkerhedsaspekter, når du logger ind på ChurchDesk

  | Privat tilstand fungerer som et »ekstra beskyttelseslag«, der forhindrer lokal lagring af følsomme ChurchDesk-sessionsdata på en potentielt usikker eller delt computer. Den kompenserer så at sige for enhedens manglende grundlæggende sikkerhedsforanstaltninger ved at sikre, at der ikke er spor af din aktive session tilbage på den anvendte computer, når du er færdig med at arbejde med ChurchDesk, som kan udnyttes af »tredjeparter«. Sådan aktiverer du »Privat tilstand« i din browser InstrukFå læsere

• Hvad er ChurchDesk Helpdesk – og hvordan bruger du den?

  ChurchDesk Helpdesk er vores centrale hjælpeside med guides, tips og svar på ofte stillede spørgsmål om ChurchDesk. Her finder du trin-for-trin forklaringer til alle moduler – uanset om det er kalender, beskeder, grupper, hjemmesider eller formularer. Sådan bruger du Helpdesk: Indtast et søgeord Skriv et søgeord i søgefeltet øverst, f.eks. “oprette grupper,” “lave vagtplaner” eller “copyright.” Læs artiklerne Artiklerne er overskuelige, indeholder ofte screenshotsFå læsere

Andet

Denne sektion indeholder ingen artikler.

• Skift eller glemt adgangskode

  Hvis du ikke kan logge ind på ChurchDesk, fordi du har glemt din adgangskode, kan du nemt nulstille den selv. Og hvis du allerede er logget ind, kan du til enhver tid ændre den via dine indstillinger. I denne artikel viser vi dig begge muligheder – med tydelige trin og hjælpsomme screenshots. Glemt adgangskoden? Så nulstiller du den Hvis du ikke kan logge ind: Gå til ChurchDesks login-side. Klik på "Har du glemt din adgangskode?" under feltet til adgangskoden. Indtast denFå læsere