Sådan gentilmeldes en kontakt til nyhedsbreve
Denne vejledning hjælper med at gentilmelde en kontakt, som har afmeldt sig nyhedsbreve. Hvis kontakten derimod er "blocked" skal du læse denne vejledning.
I denne artikel beskriver vi, hvordan man gentilmelder en kontakt, der har afmeldt sig og igen ønsker at modtage e-mail fra kirken. Husk altid at få samtykke fra en kontakt, før du gentilmelder dem.
I meddelelsesstatistikken kan du se, om en person har afmeldt alle e-mails eller kun en bestemt liste.
Der er tre måder at afmelde en besked på, og der er tre forskellige måder at tilmelde dem igen. Sådan finder du ud af, hvilken af de tre muligheder der er den rigtige:
Aktivér først disse to kolonner i Kontakter:
Afmeldt e-mail
E-mail-status
Søg nu efter kontakten ved at skrive navn eller e-mailadresse i søgefeltet.
Hvis der står "nej" i Afmeldt e-mail og "aktiv" i E-mailstatus, men der står "Afmeldt fra liste" i meddelelsesstatistikken, så gå til mulighed 1.
Hvis der står "yes" i Unsubscribed email, så gå til mulighed 2.
Hvis der står noget andet end "active" (i dette tilfælde "unsub") i Email status, så gå til mulighed 3
HUSK at få en bekræftelse fra kontakten på, at de gerne vil abonnere igen, før du udfører en af de tre nedenstående muligheder.
Denne kontakt har afmeldt sig en liste ved at klikke på "Unsubscribe" i footeren af nyhedsbrevet. Derefter valgte kontakten "Jeg ønsker ikke at modtage lignende e-mails." I meddelelsesstatistikken kan du se, om en kontakt har afmeldt sig fra en liste. I kolonnen "Status" vil der stå "Afmeldt fra denne liste."
For at gentilmelde kontakten til listen skal du klikke på kontaktens navn eller e-mail i statistikken for at åbne deres profil. Klik derefter på fanen "Indstillinger". Her kan du se en liste over, hvilke lister denne kontakt har afmeldt sig fra. For at gentilmelde dig, klik på "Gentilmeld" i højre side.
Case: Denne kontakt har afmeldt sig alle e-mails ved at klikke på "Afmeld" i bunden af nyhedsbrevet. Derefter valgte kontakten "Jeg ønsker ikke at modtage nogen e-mails overhovedet." Hvis en kontakt har afmeldt alle e-mails, vil der stå "Afmeldt alle e-mails" i kolonnen "Status" i meddelelsesstatistikken.
For at gentilmelde en kontakt til alle e-mails skal du klikke på kontaktens navn eller e-mail for at åbne vedkommendes profil. Klik på fanen "Indstillinger", og sæt derefter et flueben i feltet "E-mail".
Denne kontakt har klikket på den automatiske afmeldingsfunktion i e-mailens header. Dette er ikke tilføjet af ChurchDesk, og ChurchDesk kan ikke fjerne det.
Søg nu efter kontakten ved at skrive navn eller e-mailadresse i søgefeltet. I kolonnen E-mail status vil der stå "unsub".
Det er sådan, du gentilmelder kontakten i dette tilfælde. Klik på kontaktens navn eller e-mail for at åbne deres profil. Kopier e-mailadressen, og fjern den derefter fra e-mailfeltet. Gem ændringen, så det ser ud, som om kontakten ikke har en e-mailadresse. Rediger nu igen, og indsæt e-mailadressen igen, og gem. Nu er kontaktens e-mailstatus aktiv og ikke længere afmeldt.
I denne artikel beskriver vi, hvordan man gentilmelder en kontakt, der har afmeldt sig og igen ønsker at modtage e-mail fra kirken. Husk altid at få samtykke fra en kontakt, før du gentilmelder dem.
I meddelelsesstatistikken kan du se, om en person har afmeldt alle e-mails eller kun en bestemt liste.
Sådan gentilmelder du en kontakt
Der er tre måder at afmelde en besked på, og der er tre forskellige måder at tilmelde dem igen. Sådan finder du ud af, hvilken af de tre muligheder der er den rigtige:
Aktivér først disse to kolonner i Kontakter:
Afmeldt e-mail
E-mail-status
Søg nu efter kontakten ved at skrive navn eller e-mailadresse i søgefeltet.
Hvis der står "nej" i Afmeldt e-mail og "aktiv" i E-mailstatus, men der står "Afmeldt fra liste" i meddelelsesstatistikken, så gå til mulighed 1.
Hvis der står "yes" i Unsubscribed email, så gå til mulighed 2.
Hvis der står noget andet end "active" (i dette tilfælde "unsub") i Email status, så gå til mulighed 3
HUSK at få en bekræftelse fra kontakten på, at de gerne vil abonnere igen, før du udfører en af de tre nedenstående muligheder.
1. Afmeldt fra liste ved at klikke på "Afmeld" i nyhedsbrevets footer
Denne kontakt har afmeldt sig en liste ved at klikke på "Unsubscribe" i footeren af nyhedsbrevet. Derefter valgte kontakten "Jeg ønsker ikke at modtage lignende e-mails." I meddelelsesstatistikken kan du se, om en kontakt har afmeldt sig fra en liste. I kolonnen "Status" vil der stå "Afmeldt fra denne liste."
For at gentilmelde kontakten til listen skal du klikke på kontaktens navn eller e-mail i statistikken for at åbne deres profil. Klik derefter på fanen "Indstillinger". Her kan du se en liste over, hvilke lister denne kontakt har afmeldt sig fra. For at gentilmelde dig, klik på "Gentilmeld" i højre side.
2. Afmeld alle e-mails fra kirken ved at klikke på "Afmeld" i nyhedsbrevsfooteren
Case: Denne kontakt har afmeldt sig alle e-mails ved at klikke på "Afmeld" i bunden af nyhedsbrevet. Derefter valgte kontakten "Jeg ønsker ikke at modtage nogen e-mails overhovedet." Hvis en kontakt har afmeldt alle e-mails, vil der stå "Afmeldt alle e-mails" i kolonnen "Status" i meddelelsesstatistikken.
For at gentilmelde en kontakt til alle e-mails skal du klikke på kontaktens navn eller e-mail for at åbne vedkommendes profil. Klik på fanen "Indstillinger", og sæt derefter et flueben i feltet "E-mail".
3. Hvis der står "unsub" i kolonnen "Email status"
Denne kontakt har klikket på den automatiske afmeldingsfunktion i e-mailens header. Dette er ikke tilføjet af ChurchDesk, og ChurchDesk kan ikke fjerne det.
Søg nu efter kontakten ved at skrive navn eller e-mailadresse i søgefeltet. I kolonnen E-mail status vil der stå "unsub".
Det er sådan, du gentilmelder kontakten i dette tilfælde. Klik på kontaktens navn eller e-mail for at åbne deres profil. Kopier e-mailadressen, og fjern den derefter fra e-mailfeltet. Gem ændringen, så det ser ud, som om kontakten ikke har en e-mailadresse. Rediger nu igen, og indsæt e-mailadressen igen, og gem. Nu er kontaktens e-mailstatus aktiv og ikke længere afmeldt.
Opdateret den: 08/09/2023
Tak!