Question 1

So stellen Sie Ihre ChurchDesk Webseite online

Accepted Answer

Vorbereitungen

Was Sie für den Start benötigen:

Eine Liste Ihrer Domains
Benutzername/E-Mail und Passwort für das Konto bei Ihrem Domain-Host
Diese Anleitung

|| Bitte beachten Sie, dass ChurchDesk nicht Ihr Domain-Host ist. Sie können Ihren Domainhoster (das Unternehmen, bei dem Sie den Domainnamen/URL Ihrer Kirchen gekauft haben) überprüfen, indem Sie diese Seite besuchen. Geben Sie den Domainnamen/URL Ihrer Kirche ein und suchen Sie danach. Die Informationen, die Sie benötigen ("Hostname"), finden Sie im Abschnitt "Nameserver".

|| Alle TYPO3-Domains, die von der Landeskirche EKvW gehostet werden, folgen bitte zunächst dieser Anleitung.

Schritt 1 - Aktualisieren Sie Ihre Domain-Einstellungen bei Ihrem Domain-Host

Wenn Sie bereit sind, mit Ihrer ChurchDesk-Webseite online zu gehen, müssen Sie einige DNS-Einstellungen für Ihren Domainnamen vornehmen.

Diese DNS-Einstellungen müssen in dem Konto, das Sie bei Ihrem Domain-Host haben, geändert werden:
**
Sie müssen sich entweder bei Ihrem Domain-Host-Konto anmelden und die Änderungen selbst vornehmen, oder Sie können diese Anleitung an den Support Ihres Domain-Hosts senden, der die Änderungen für Sie vornehmen kann. Wenn Sie mehr als eine Domain haben, unter der Ihre ChurchDesk-Webseite angezeigt werden soll, müssen Sie die A-Records bei dem

Question 2

Wie Sie Hilfe anfordern können

Accepted Answer

Wir helfen Ihnen gerne weiter - keine Frage ist zu banal oder komplex :-)

Beginnen Sie mit einer Einführung, indem Sie an unserem Webinar teilnehmen

Unsere Webinare sind der beste Weg, um ChurchDesk kennenzulernen. Sie behandeln alles, was Sie wissen müssen, um ChurchDesk erfolgreich zu nutzen.

Klicken Sie hier, um zu unseren Webinaren zu gehen

So können Sie uns erreichen

|| Bitte beachten Sie dass unser Support ab dem 23.12 bis zum 01.01 nur für technische-Notfälle im Einsatz ist. Reguläre Anfragen werden im neuen Jahr beantwortet. Wir danken für ihr Verständnis und wünschen eine schöne Weihnachtszeit.

Schreiben Sie uns an support@churchdesk.com
Sie können uns direkt über ChurchDesk anschreiben, sowohl über Ihr Handy als auch über das Web. Normalerweise antworten wir innerhalb weniger Stunden.
Gerne sprechen wir auch persönlich mit Ihnen - Sie erreichen uns ganz einfach über [+49 30 568373604](callto:+49 30 568373604) oder für Österreich: [+43 720 880626](callto:+43 720 880626).
Per Telefon erreichen Sie uns von Montag bis Freitag von 9:00 - 12:30 und 13:00 - 15:00 Uhr.
Sie können auch eine kurze Videocall-Besprechung buchen, wenn Sie kompliziertere Fragen haben oder umfassendere Beratung benötigen. Unter Hilfe - "Buchen Sie ein Gespräch" wählen Sie einfach ein Zeitfenster, das für Sie funktioniert.

Ihre Meinung ist uns wichtig

ChurchD

Question 3

Anmelden und Einloggen // Passwort vergessen

Accepted Answer

Sie können sich in Ihrem ChurchDesk Konto anmelden, indem Sie auf https://app.churchdesk.com gehen oder einfach auf die untenstehende Schaltfläche klicken:

Haben Sie Ihr Passwort vergessen oder finden Sie Ihre Willkommens-E-mail nicht mehr? Sie können jederzeit ein neues Passwort anfordern, indem Sie auf die Login-Seite gehen und “Passwort vergessen?” auswählen oder Sie klicken einfach auf die untenstehende Schaltfläche.

Gehören Sie mehreren Kirchen an? Mit ChurchDesk haben Sie mit einem einzigen Login Zugriff auf alle Kirchen, denen Sie angehören, sofern Sie sich bei allen Kirchen immer mit der gleichen E-Mail-Adresse registrieren. Dies ist von großem Vorteil, wenn Sie in mehreren Kirchen arbeiten oder ehrenamtlich tätig sind.

Question 4

Einführung in den Kalender

Accepted Answer

Mit dem ChurchDesk Kalender können Sie:

Interne und öffentliche Ereignisse erstellen
Abwesenheiten erstellen
Dienste für Veranstaltungen planen
Mitarbeiter und Kirchenressourcen wie beispielsweise Räume buchen
Teilnehmerzahl für Veranstaltungen festhalten

Erfahren Sie mehr in unserem Einführungsvideo:

${youtube}Einführung in den Kalendar

Interne und öffentliche Ereignisse erstellen

Im Kalender erstellen Sie Ereignisse ähnlich wie bei den meisten anderen Kalendern. Allerdings bietet Ihnen ChurchDesk besondere Optionen, die sich ganz nach den Anforderungen ihrer Kirchen richten. So können Sie Ihre eigenen Kategorien für Ereignisse, wie den Sonntagsgottesdienst, Beerdigungen und Taufen erstellen.

Teilen Sie öffentliche Ereignisse mit ChurchDesk

Sie können auch öffentliche Ereignisse erstellen, die Sie mithilfe von ChurchDesk auf der Internetseite Ihrer Kirche und in Newslettern teilen können.

Ordnen Sie dem Team in Ihrer Kirche oder freiwilligen Helfern Aufgaben zu

Wenn Sie ein Ereignis erstellen, dann können Sie auch Aufgaben hinzufügen, die während des Ereignisses ausgeführt werden sollen und diese Ihrem Team oder Ihren Freiwilligen zuordnen.

**Abwesenheiten erstellen **

“Abwesenheiten” zeigt Ihnen, wann Angestellte zur Verfügung stehen oder ob sie abwesend sind. Das erspart Ihnen Missverständnisse, doppelte Arbeit und unnötige E-mail-Konversation. Sie können auch eigene Abwesenheitskategorien erstellen.

**Dienste für

Question 5

Benutzer erstellen und Rollen zuteilen

Accepted Answer

Verwalten von Rollen in ChurchDesk zur Zugriffs- und Berechtigungskontrolle

|| Beachten Sie, dass ausschließlich Nutzer:innen mit der Rolle "Organisation-Administration" neue Nutzer:innen anlegen können.

Wir haben dieses Video erstellt, um Ihnen zu zeigen, wie Sie Rollen in ChurchDesk verwalten können. Das Video beinhaltet Informationen zu:

Den neuen Rollen
Wie Sie eine neue Rolle anlegen (eine Kopie anlegen, deaktivieren)
Wie Sie einen neuen Benutzer zu ChurchDesk einladen
Wie Sie aktuellen Benutzer eine Rolle zuweisen

${youtube}Einführung Rollen und Zugänge

So erstellen Sie einen neuen Benutzer*in in ChurchDesk

Hierzu bedarf es nur der E-Mail-Adresse der betreffenden Person und der Überlegung, welche Berechtigungen und Gruppen diesem neuen Benutzer zugeteilt werden sollen.

Vorgehen des "Organisations-Administrator", um einen Nutzer hinzuzufügen

Loggen Sie sich ein. Klicken Sie in der Menüleiste oben rechts auf ihren Namen und dann auf "Benutzer".
Klicken Sie oben rechts auf "Benutzer hinzufügen".
Füllen Sie die betreffenden Felder aus.
Laden Sie den Benutzer zu den entsprechenden Gruppen in ChurchDesk ein.
Teilen Sie dem Benutzer die gewünschte Rolle und bei Multi-Gemeinde die zugehörige Gemeinde zu.
Klicken Sie auf "Einladung senden".

Der Benutzer erhält nun eine E-Mail mit einem Link zur Anmeldeseite.

Vorgehen des eingeladenen Nutzers

Klicken Sie auf den Link in der Einladungs-E-Mail.
Tragen

Question 6

Dienstplan

Accepted Answer

Mit der Dienstplan-Funktion von ChurchDesk ist es einfach, wiederkehrende Aufgaben von Mitarbeitern und Ehrenamtlichen zu verwalten.

|| Gut zu wissen

Dienste: Ein Dienst ist wiederkehrende Aufgabe, der häufig im Zusammenhang mit kirchlichen Aktivitäten oder Ereignissen ausgeführt wird. Sie definieren Ihre Aufgaben für Ihre Kirche. Beispiele sind Kaffee-Dienst, Lesung oder Organist bei einem Gottesdienst.

Gruppen: Jede Aufgabe muss einer Gruppe zugeordnet sein. Es kann zum Beispiel "Chor", "Lektoren", etc. sein. Ein Benutzer muss Mitglied der zugeordneten Gruppe sein, bevor ihm die Aufgabe dieser Gruppe zugewiesen werden kann. Benutzer können beantragen, Gruppen beizutreten. Die Mitgliedschaft muss jedoch vom Gruppenleiter genehmigt werden.

Wer kann einen Dienst übernehmen? Wenn Sie einer Person eine Aufgabe zuweisen möchten, z. B. die Aufgabe "Fürbitte", muss diese Person als Benutzer in ChurchDesk angelegt und Mitglied der entsprechenden Gruppe sein, die für die Aufgabe "Fürbitte" steht.

Wie funktioniert ein Dienstplan?

Man erhält als NutzerIn einen ersten direkten Überblick über die eigenen aktuellen und offenen Dienste direkt beim Login auf dem Dashboard:

Ein weiterer, ausführlicherer Überblick findet sich im Kalender

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