Artikler om: Innstillinger

Sammenkobling av kontakter og brukere

ChurchDesk behandler nå brukere og kontakter som én sammenhengende profil. Hver bruker vises automatisk som en kontakt i modulen «Kontakter», og kontaktene kan brukes i andre deler av plattformen – de kan f.eks. legges til i grupper og brukes i vaktplaner. Dette fjerner den langvarige forvirringen mellom «en bruker» og «en kontakt»: En person er rett og slett en person, som brukes på ulike måter avhengig av rollen vedkommende har i menigheten deres.

Hva det betyr for dere

Brukere vises nå under «Kontakter», så dere kan sende dem meldinger og filtrere dem som enhver annen kontakt.
Du kan opprette brukere uten e-postadresse og aktivere dem senere.
Kontakter kan legges til i grupper og brukes i vaktplaner, også uten at de er logget inn.
En kontakt og en bruker kan slås sammen til én enkelt, sammenkoblet profil.

Tre måter å opprette en sammenkoblet profil på

Opprett en bruker og koble den til en eksisterende kontakt, eller la systemet automatisk opprette en ny kontakt.
Oppgrader en kontakt til bruker direkte fra kontaktprofilen.
Legg til en kontakt i en gruppe, slik at det opprettes en bruker med begrensede rettigheter for vedkommende.

Rettigheter og roller

Organisasjonsadministratorer og brukeradministratorer: Kan opprette og administrere brukere, koble kontakter til og fra, redigere detaljer i utkast og administrere en brukers gruppemedlemskap og administratorstatus direkte via brukerprofilen.
Gruppeledere: Kan legge til en kontakt som gruppemedlem, slik at det opprettes en bruker for denne personen. Disse brukerne er begrenset til rollen frivillig og kan bare legges til i de soknene som kontakten allerede tilhører.
Alle brukere med tilgang til Kontakter: De kan se tilknyttede brukere under «Kontakter» og kan sende dem meldinger. Når de kobler en kontakt, ser de bare foreslåtte kontakter i de soknene der de har tilgang til Kontakter.

Brukere i «Kontakter»-modulen

Hver bruker er nå også en kontakt, så brukere vises sammen med alle andre i «Kontakter»-modulen.

En liten blå prikk i en rad viser at kontakten er koblet til en brukerkonto.
En ny kolonne Roller viser rollene til hver tilknyttede bruker.
I brukerlisten kan du dessuten se hvem som er gruppeadmin, og hvilke grupper de leder.
Brukerprofilen har også en egen del, Grupper, der administratorer kan legge brukeren til i grupper og utnevne vedkommende til gruppeadmin uten å forlate profilen.

Siden brukere nå vises under Kontakter, kan du ta dem med i filtre, lister, kampanjer og meldinger på samme måte som enhver annen kontakt.

Utkastbrukere

En utkastbruker er en bruker som allerede er opprettet, men som ennå ikke kan logge inn. I utkastmodus kan du bygge opp hele organisasjonen din, inkludert brukere, grupper og tjenester, før noen får en invitasjon eller et varsel.
Utkastbrukere gjør det dessuten mulig å opprette kontoer uten e-postadresse, samtidig som du fortsatt kan legge dem til i grupper eller tjenester.

TIPS: Statusen som tidligere het «Opprettet», kalles nå utkastmodus, for å vise tydeligere at personen ennå ikke kan logge inn.

Opprett en utkastbruker

Gå til "Innstillinger" > "Brukere" og opprett en ny bruker.
Hvis du lar e-postfeltet stå tomt, opprettes personen som utkastbruker og kan ikke registrere seg.
Hvis du legger inn en e-postadresse, kan du fortsatt la personen forbli et utkast til du er klar til å aktivere vedkommende.

Redigere en utkastbruker

For utkastbrukere kan administratorer redigere opplysninger som fornavn og etternavn direkte i profilen.

Aktive brukere eier alltid sine egne data. Opplysningene som beskrives i denne artikkelen, og som en administrator kan redigere (f.eks. navn eller e-postadresse), gjelder bare for utkastbrukere.

En aktiv bruker kan ikke gjøres om til en utkastbruker igjen. Hvis du vil hindre at noen logger inn, må du i stedet sperre brukeren.

Utkastbrukere i vaktplaner og avtaler

Utkastbrukere vises nå i nedtrekksmenyen i vaktplanen, så du kan legge dem til i en vaktplan selv om de ennå ikke kan logge inn. De kan også legges til i kalenderarrangementer via feltet Reserver brukere.

Merk:

Utkastbrukere får ingen vaktplanvarsler eller e-poster, siden de ikke kan administrere sine egne varslingsinnstillinger. De kan likevel motta meldinger fra modulen «Kontakter».
Dette støtter utkastmodusen: Du kan bygge opp hele organisasjonen din og være trygg på at ingen får beskjed før du bestemmer deg for å aktivere brukerne.

Koble en bruker og en kontakt sammen

Hvis en bruker og en kontakt gjelder samme person, kan de samles i én sammenkoblet profil.

Forslag når du oppretter en bruker

Når du oppretter en bruker og begynner å skrive inn et navn, foreslår ChurchDesk eksisterende kontakter som du kanskje vil koble til den nye kontoen. Forslagslisten viser også personens alder (hentet fra fødselsdatoen i kontaktprofilen), noe som hjelper deg å skille mellom personer med lignende navn eller kontakter uten e-postadresse.

Oppgradere en kontakt til en bruker

Du kan også ta utgangspunkt i en kontakt og oppgradere den til en bruker via kontaktprofilen. Du velger e-postadressen for innlogging og kan opprette brukeren som utkast eller som aktiv bruker. Ved oppgraderingen beholdes koblingen mellom kontakten og den nye brukeren.

Finn kontakter på tvers av sokn

Som standard vises det bare foreslåtte kontakter fra de soknene der du har tilgang til "Kontakter", når du kobler sammen.

Under "Innstillinger" > "Kontakter" finnes en innstilling som gjør det mulig for brukeradministratorer å se kontakter fra alle sokn når de oppretter en bruker, slik at de finner riktig person. Dette gjelder bare forslagsfeltet, ikke visningen i modulen «Kontakter». Innstillingen er slått på som standard.

Slik fungerer sammenkoblede profiler

En sammenkoblet profil holder brukerkontoen og kontakten knyttet til hverandre, men de to slås ikke sammen til én datapost.

Data synkroniseres ikke

Sammenkoblingen betyr at data mellom brukerkontoen og kontaktprofilen ikke synkroniseres automatisk. Hvis du f.eks. endrer navnet på kontakten, endres ikke navnet i brukerkontoen. Slik forblir det tydelig at «Kontakter»-databasen eier kontaktopplysningene.

To e-postadresser og den primære e-postadressen

En sammenkoblet kontakt kan ha to e-postadresser:
*

Én fra brukerkontoen – denne kan ikke redigeres via kontaktprofilen. For en bruker i utkaststatus er det en brukeradministrator som redigerer; for en aktiv bruker redigerer personen selv.
Én fra kontaktprofilen.

Du kan angi en av dem som primær e-postadresse. Den primære e-postadressen er adressen som brukes til å sende meldinger – for eksempel den som nyhetsbrev sendes til.

Når et skjema sendes inn eller det gjennomføres en betaling, prøver ChurchDesk å matche disse med begge e-postadressene, slik at de fortsatt knyttes til riktig eksisterende kontakt.

Sletting av en tilknyttet kontakt

En kontakt som er koblet til en bruker, kan ikke slettes. Du må først slette brukeren eller fjerne koblingen.

Fjern kobling og slå sammen

Fjern kobling

En brukeradministrator kan fjerne koblingen mellom en kontakt og en brukerkonto. Når du fjerner koblingen, slettes ingen av de to postene. Siden hver bruker alltid må ha en tilknyttet kontakt, oppretter ChurchDesk automatisk en ny kontakt ut fra brukerens data når koblingen fjernes.

TIPS: Hvis du har fjernet koblingen fordi feil kontakt var tilknyttet, er det enklest å slå sammen den automatisk opprettede kontakten med den riktige.

Sammenslåing

Når du slår sammen dupliserte kontakter, kan du nå se hvilken brukerkonto den aktuelle kontakten er koblet til.

Hvis bare én av kontaktene er koblet til en bruker, kan du slå dem sammen som vanlig, og den sammenslåtte kontakten beholder den tilknyttede brukeren.
Hvis begge kontaktene er koblet til brukerkontoer, er det ikke mulig å slå dem sammen, siden brukerkontoer ikke kan slås sammen.

Legg til kontakter i grupper

Gruppemedlemskap baseres på kontaktene dine, ikke bare på eksisterende brukere.

Åpne en gruppe og gå til Medlemmer.
Klikk på Legg til medlem og velg en person fra listen. Aktive brukere er markert med et merke; alle andre er kontakter.
Hvis du legger til en kontakt som ennå ikke er bruker, ber ChurchDesk deg om å opprette en bruker for vedkommende (som utkast eller aktiv).

Brukere som opprettes på denne måten av en gruppeadmin, har følgende begrensninger:

De kan bare tildeles rollen Frivillig.
De kan bare legges til i de menighetene som kontakten allerede tilhører. Disse menighetene er allerede forhåndsvalgt, men gruppeadmin har full kontroll og kan fjerne alle irrelevante oppføringer.

Legg til en person ut fra en kontakt

Har du en kontakt som du vil opprette som aktiv bruker i ChurchDesk?
Klikk på kontaktens navn i oversikten for å gå til profilen. Øverst til høyre ser du en knapp med teksten «Opprett som ChurchDesk-bruker».

Merk at bare brukere med rollen «Organisasjonsadministrasjon» kan opprette nye brukere.

Importerte brukere og kontaktgrenser

Siden brukere nå vises som kontakter, øker det samlede antallet kontakter i databasen din. Kontaktgrensen endres ikke – tilknyttede brukere telles med, og bare et svært lite antall kunder blir berørt av grensen sin. En person er nå alltid en kontakt, så brukere blir aldri utelatt fra tellingen.

For kunder som er importert via Kaplan, fjernes de tidligere genererte plassholder-e-postene, og disse brukerne flyttes til utkast, slik at dataene kan rettes. De importerte kontaktene og brukerne dine kobles automatisk sammen.

Stikkord: én profil, sammenkobling av kontakter og brukere, koble bruker til kontakt, bruker i utkastmodus, utkastmodus, opprette bruker uten e-postadresse, aktivere bruker, oppgradere kontakt til bruker, fjerne kobling til kontakt, slå sammen kontakter, primær e-postadresse, to e-postadresser, blå prikk, kolonnen «Roller», gruppeadmin oppretter brukere, frivillig-rolle, tilgang til menigheten, skrivebeskyttet tilgang, utkastbruker i vaktplan, varsler, kontakttak, kontaktgrense, Kaplan-import, modulen «Personer», brukere, kontakter

Oppdatert på: 09/11/2026

Var denne artikkelen nyttig?

Tusen takk!