Sammenlægning af kontakter
Dubletter kan opstå af forskellige årsager. Dette værktøj hjælper dig med at administrere og flette dem.
Kun organisationsadministratorer kan bruge dette værktøj.
Hvornår opstår der ikke dubletter?
Hvorfor opstår dubletter?
Hvor kommer dubletter fra?
Hvilke kriterier bruges til at foreslå mulige dubletter?
Dubletter opdaget – hvad gør jeg?
Reglerne
ChurchDesk fletter kontaktdata og genkender, at det er den samme person, hvis:
for- og efternavn er identiske,
og e-mailadressen matcher.
En eksisterende kontakt indtaster nye oplysninger.
For eksempel:
Brug af en anden e-mailadresse
Nyt efternavn
Andet fornavn tilføjet
Tastefejl
Ingen e-mailadresse angivet
For- og/eller efternavn mangler
Fra formularindsendelser
Fra listeimporter (eksterne nyhedsbrevslister osv.)
Fra manuel indtastning af en ChurchDesk-bruger med rettigheder
En gang om dagen scanner systemet kontakter for mulige dubletter.
De bliver vurderet baseret på sandsynligheden for, at de to kontakter hører sammen
og viser dem i rækkefølge efter sandsynlighed.
(Kun organisationsadministratorer kan bruge dette værktøj.)
A: Hvis du er sikker på, at det ikke er en dublet, men to separate personer, vælg: Afvis.
Info: Efter at have valgt Afvis, vil disse to kontakter aldrig blive foreslået som mulige dubletter igen.
B: Hvis det er den samme person, gennemgå begge kontaktdata-sæt og vælg, hvilken der er primær kontakt.
Klik på Flet. >> Et vindue åbnes, hvor du kan se begge kontakter med deres hovedoplysninger.
Hvis du vil sammenligne mere end bare hovedoplysningerne, klik på hver kontakts navn. >> En ny fane åbnes i din browser med den respektive kontakt.
Læs følgende regler og beslut ud fra dem, hvilken der er den primære kontakt.
Hvad sker der, når jeg fletter kontakterne?
Når du har flettet kontakten, kan det ikke fortrydes. Dubletten vil blive slettet.
Kommunikationsaktiviteten for begge kontakter vil være synlig i den endelige kontakt
Alle givne samtykker og medlemskaber af lister flyttes til den endelige kontakt.
Ingen data på den primære kontakt vil blive overskrevet. Kun tomme felter på den primære kontakt får data fra dubletten.
Bemærk: Hvis mange kontaktfelter er udfyldt i begge kontaktdata-sæt, bør du åbne begge kontakter i to browser-vinduer side om side for at vurdere, hvilken der indeholder de mest aktuelle oplysninger, og manuelt overføre data til den primære kontakt.
Træf din beslutning baseret på reglerne og vælg den venstre eller højre kontakt i valget.
Du kan beslutte, hvilken e-mailadresse og telefonnummer, der skal bevares.
Nøgleord: flet kontakter, duplikat, dobbelt, dubletter
Kun organisationsadministratorer kan bruge dette værktøj.
Indhold
Hvornår opstår der ikke dubletter?
Hvorfor opstår dubletter?
Hvor kommer dubletter fra?
Hvilke kriterier bruges til at foreslå mulige dubletter?
Dubletter opdaget – hvad gør jeg?
Reglerne
Hvornår opstår der ikke dubletter?
ChurchDesk fletter kontaktdata og genkender, at det er den samme person, hvis:
for- og efternavn er identiske,
og e-mailadressen matcher.
Hvorfor opstår dubletter?
En eksisterende kontakt indtaster nye oplysninger.
For eksempel:
Brug af en anden e-mailadresse
Nyt efternavn
Andet fornavn tilføjet
Tastefejl
Ingen e-mailadresse angivet
For- og/eller efternavn mangler
Hvor kommer dubletter fra?
Fra formularindsendelser
Fra listeimporter (eksterne nyhedsbrevslister osv.)
Fra manuel indtastning af en ChurchDesk-bruger med rettigheder
Hvilke kriterier bruges til at foreslå mulige dubletter?
En gang om dagen scanner systemet kontakter for mulige dubletter.
De bliver vurderet baseret på sandsynligheden for, at de to kontakter hører sammen
og viser dem i rækkefølge efter sandsynlighed.
Dubletter opdaget – hvad gør jeg?
(Kun organisationsadministratorer kan bruge dette værktøj.)
A: Hvis du er sikker på, at det ikke er en dublet, men to separate personer, vælg: Afvis.
Info: Efter at have valgt Afvis, vil disse to kontakter aldrig blive foreslået som mulige dubletter igen.
B: Hvis det er den samme person, gennemgå begge kontaktdata-sæt og vælg, hvilken der er primær kontakt.
Klik på Flet. >> Et vindue åbnes, hvor du kan se begge kontakter med deres hovedoplysninger.
Hvis du vil sammenligne mere end bare hovedoplysningerne, klik på hver kontakts navn. >> En ny fane åbnes i din browser med den respektive kontakt.
Læs følgende regler og beslut ud fra dem, hvilken der er den primære kontakt.
Reglerne:
Hvad sker der, når jeg fletter kontakterne?
Når du har flettet kontakten, kan det ikke fortrydes. Dubletten vil blive slettet.
Kommunikationsaktiviteten for begge kontakter vil være synlig i den endelige kontakt
Alle givne samtykker og medlemskaber af lister flyttes til den endelige kontakt.
Ingen data på den primære kontakt vil blive overskrevet. Kun tomme felter på den primære kontakt får data fra dubletten.
Bemærk: Hvis mange kontaktfelter er udfyldt i begge kontaktdata-sæt, bør du åbne begge kontakter i to browser-vinduer side om side for at vurdere, hvilken der indeholder de mest aktuelle oplysninger, og manuelt overføre data til den primære kontakt.
Træf din beslutning baseret på reglerne og vælg den venstre eller højre kontakt i valget.
Du kan beslutte, hvilken e-mailadresse og telefonnummer, der skal bevares.
Nøgleord: flet kontakter, duplikat, dobbelt, dubletter
Opdateret den: 20/02/2025
Tak!