Artikler om: Kom i gang

Tofaktorautentisering via app

Tofaktorautentisering (2FA) er et viktig sikkerhetstiltak som krever at du oppgir to ulike former for identifikasjon – det vanlige passordet ditt og en unik, tidsbegrenset kode som genereres av en autentiseringsapp på telefonen din – før du logger inn på en konto. Med dette ekstra laget sørger 2FA for at selv om en hacker stjeler passordet ditt, kan vedkommende ikke få tilgang til kontoen din uten fysisk tilgang til enheten din.

Slik aktiverer du 2FA

I ChurchDesk kan brukere aktivere 2FA for seg selv under “Mine innstillinger” > “Sikkerhet”.
Alternativt kan en organisasjonsadministrator gjøre det obligatorisk for “alle brukere” eller for brukere med rettigheter i bestemte moduler (Kontakter, Betalinger & donasjoner, Nettskjemaer, ...).

! Merk at når du aktiverer 2FA for flere brukere, må alle sette det opp med en gang ved neste innlogging. Sørg for å informere om dette internt i organisasjonen din. Deretter blir brukerne bedt om å skrive inn engangskoden fra kodegenerator-appen sin hver gang de logger inn.

Dette må brukerne gjøre for å logge inn med 2FA

Når 2FA er aktivert, vises det automatisk en QR-kode for brukeren under oppsettet. Dette skjer rett etter innlogging med brukernavn og passord. Brukeren må deretter skanne QR-koden med en kodegenerator-app fra en tredjepart for å sette opp kontoen i appen.
Fra nå av må brukeren alltid kopiere den genererte engangskoden fra kodegenerator-appen på mobilen som et andre trinn for å logge inn. Dette gjelder både i mobilappen og i nettleseren.

Eksempler på tredjepartsapper

Når det gjelder å sikre brukerkontoene dine, finnes det mange gode, gratis apper for tofaktorautentisering (2FA).

De beste frittstående alternativene er blant annet Google Authenticator, Microsoft Authenticator og Authy, mens Apple Passwords er en flott innebygd løsning for iOS- og Mac-brukere.
Bruker du allerede en betalt passordbehandler, bør du sjekke funksjonslisten dens – de fleste premiumtjenester har en innebygd kodegenerator.

Oppsett av en ny enhet

Hvis en bruker har satt opp 2FA-generatoren på en gammel enhet og må flytte den til en ny, kan vedkommende vanligvis følge flytteprosessen som telefonen tilbyr, slik at appen med kodene overføres trygt. Hvis dette ikke tilbys, følger du de samme trinnene som når en enhet er mistet.

Hva gjør man når en enhet er mistet

Hvis en bruker har mistet enheten sin, må vedkommende kontakte organisasjonens administratorer.
Organisasjonsadministratoren må forsikre seg om at det faktisk er brukeren, altså ikke via e-post hvis e-postpassordet kan være kompromittert.

Organisasjonsadministratorene kan tilbakestille 2FA for brukeren under "Innstillinger" (nederst i sidemenyen) > "Brukere" > Søk etter brukernavn > "Handlinger" > "Administrer 2FA-innstillinger" > "Tilbakestill".

Brukeren får da muligheten til å aktivere 2FA-tilkoblingen på nytt med en ny kode ved neste innlogging. Hvis en organisasjonsadministrator har mistet enheten sin, må vedkommende be en av de andre organisasjonsadministratorene i organisasjonen om å tilbakestille 2FA for seg.

Oppdatert på: 09/11/2026

Var denne artikkelen nyttig?

Tusen takk!