På denne siden:

• Hvorfor bruke betalingsterminalen?
• Oppsett av konto for betalinger
• Slik fungerer Betalingsterminalen
• Første oppsett
• Administrasjon
• Administrasjon via mobilappen
• Support og FAQ

Hvorfor bruke Betalingsterminalen

Få har kontanter på seg i dag, men mange vil fortsatt gjerne støtte kirkens arbeid. Med Betalingsterminalen fra ChurchDesk kan kirkens besøkende betale for for eksempel billetter til konsertene deres eller gi en gave til kirken din, uten å måtte ha kontanter klare. Du slipper dessuten det administrative arbeidet med å håndtere kontantene etterpå.

Når du mottar betalingsterminalen, setter du bare sammen stativet og nettbrettet som følger med, oppretter passende donasjons- eller betalingsprosjekter i ChurchDesk, legger dem til på betalingsterminalen, og så er dere klare til å sette i gang.

Oppsett av konto for betalinger

For å kunne motta betalinger via Betalingsterminalen er det viktig at dere registrerer dere for å motta betalinger og donasjoner. Les hvordan i denne artikkelen om oppsett av ChurchDesk-betalinger og donasjoner. Dette bør gjøres rett etter at dere har bestilt terminalen, fordi det kan ta litt tid. Da er dere klare til å bruke terminalen når dere mottar den.

Slik fungerer Betalingsterminalen

Det lønner seg å følge oppsettsmanualen som følger med betalingsterminalen ved levering. Hvis du ikke har den for hånden, kan du også se og/eller laste den ned her: Manual for oppsett av betalingsterminalen

Hvorfor det?
Terminalen er laget for kontinuerlig drift, enten den går på batteri eller er koblet til strøm. Om natten settes enheten i dvalemodus. Når den er koblet til strømnettet hele tiden, skåner den intelligente ladestyringen batteriet.
Viktige oppdateringer kan bare installeres når terminalen er slått på.
Og det aller viktigste: Donasjoner og betalinger kan bare mottas når terminalen er slått på.

Første oppsett

• Gå til "Tjenester" i sidemenyen i ChurchDesk.
• Velg "Terminaler".
• Hvis det ennå ikke er opprettet en betaling eller et prosjekt, vises to knapper.
• Klikk på Oppsett av betalinger og følg instruksjonene i helpdesken vår.
• Klikk på Opprett et prosjekt. Du kan lese hvordan du gjør det her.

Administrasjon

Betalingsterminalen administreres på samme måte som andre betalings- og donasjonsprosjekter, fra "Tjenester" > "Betalinger" i ChurchDesk. Du finner introduksjoner, ofte stilte spørsmål og veiledninger om betalinger her.

• Klikk på tittelen til terminalen.
• Velg et prosjekt fra nedtrekksmenyen under Vis på terminal. Du kan også velge et annet prosjekt her senere.
• Klikk på Lagre øverst til høyre.

Administrasjon via mobilappen

Du kan administrere betalingsterminalen via mobilappen.
Se skjermbildene nedenfor.

1. Klikk på menypunktet «Terminal» i appen.
2. Du kan se om terminalen er online eller offline.
3. Du kan se hvilket prosjekt som er aktivt, og du kan bytte prosjekt.
4. Du kan se alle betalinger og se detaljer om betalingene.
5. Du kan også se om en betaling har feilet, og se årsaken til feilen.
6. Du kan se refunderte betalinger. Du kan kopiere «Payment Identifier» (bilde 4), gå til «https://dashboard.stripe.com/payments», logge inn med kontoen din og lime den inn i søkefeltet øverst for å finne ut om problemet ligger hos Stripe. Alternativt kan du kontakte Stripes support.

Support

Vi anbefaler også at du tar en titt på Ofte stilte spørsmål.

Du er alltid velkommen til å kontakte supporten vår. Vi står klare til å svare på spørsmålene dine om betalingsterminalen.

Nøkkelord: ChurchDesk-terminal, donasjonssøyle, donasjoner, betalinger, kontantløs, oppsett, administrasjon, instruksjoner, kirke, innsamling, betaling

Oppdatert på: 09/11/2026