Spenden FAQ

Wie funktioniert es?

Für die sichere Bearbeitung von Zahlungen und Spenden im Spenden-Modul arbeiten wir mit Stripe zusammen - einer der größten Anbieter von Online-Transaktionen.
Sie bearbeiten jedes Jahr Millionen von Dollar für Zehntausende von Unternehmen weltweit. Darunter sind sowohl große "Fortune-500"-Unternehmen als auch kleinere Firmen.
Sie selbst werden von dieser Zusammenarbeit nichts bemerken, sie garantiert aber einen reibungslosen Ablauf:
Sie können auf Sicherheit und Zuverlässigkeit vertrauen, ohne verschiedene Systeme benutzen zu müssen. 

Mit dem Spenden-Modul können Sie alles direkt aus Ihrem ChurchDesk heraus verwalten und steuern. Wir finden: Optimaler geht es nicht. 

Ist die Zahlungsmethode sicher?

Bei ChurchDesk und Stripe steht Sicherheit an erster Stelle. Es werden die höchsten Anforderungen der PCI-DSS-Richtlinien erfüllt. Alle technischen Details und noch viel mehr zum Thema erfahren Sie hier

Stripe ist Teil des DATA PRIVACY FRAMEWORK (DPF)-Programms - Sie können es hier finden

Welche Kreditkarten und Zahlungsverfahren werden unterstützt?

Die überwiegende Mehrheit der Kredit- und Debitkarten wird unabhängig davon verwendet, wo auf der Welt Ihr Kunde lebt. Zu den unterstützten Karten gehören: Visa, MasterCard, American Express, JCB, Discover, und Diners Club.
Außerdem kann per SEPA-Verfahren bezahlt werden.

Ich wurde um meinen Ausweis zu Verifizierungszwecken gebeten?

Das bedeutet, dass unser Serviceanbieter Stripe zusätzliche Dokumente benötigt. ChurchDesk wird sich für Sie darum kümmern.

Wie verarbeitet Stripe Zahlungen?

Wir sorgen dafür, dass Sie einen Stripe-Account bekommen und sofort Beiträge entgegennehmen können. 

Wann werden Spenden und Zahlungen ausbezahlt/transferiert?

10 Tage vor Monatsende werden die zu überführenden Beträge berechnet und am letzten Banktag des Monats als Gesamtbetrag auf Ihr Kirchenkonto transferiert.
Je nach Bank kann es 1-2 Tage dauern, bis das Geld auf Ihrem Konto ist.

Was bedeutet der Hinweis auf die AWV-Meldepflicht?

Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in Stripes eigenem Hilfeartikel zu diesem Thema: https://stripe.com/de/resources/more/awv-reporting-obligation-germany

Aktualisiert am: 28/11/2024