Schlüsselwörter

Mit Schlüsselwörtern können Sie Ihre Kontakte in ChurchDesk flexibel und individuell kennzeichnen – zum Beispiel mit Begriffen wie „Jugendchor“, „Newsletter“, „Team Freiwillige“ oder „Elternabend 2024“. So lassen sich Personengruppen ganz einfach filtern und für bestimmte Zwecke zusammenstellen – etwa für den Versand von Nachrichten oder bei der Auswertung von Formularen.

Schlüsselwörter bieten Ihnen die Möglichkeit, Kontakte unabhängig von festen Strukturen wie Gruppen oder Kategorien zu organisieren. Sie sind nur für eingeloggte Nutzer:innen sichtbar und lassen sich bei Bedarf anpassen oder löschen.

Wo finde ich die Schlüsselwörter?

Die Übersicht und Verwaltung Ihrer Schlüsselwörter finden Sie hier:

Kontakte > Schlüsselwörter

Dort sehen Sie alle bereits erstellten Schlagwörter und können neue hinzufügen, bestehende bearbeiten oder – mit entsprechender Berechtigung – auch löschen. Änderungen wirken sich automatisch auf alle betroffenen Kontakte aus.

Wie vergebe ich ein Schlüsselwort an einen Kontakt?

1. Öffnen Sie das Profil des Kontakts, dem Sie ein Schlüsselwort hinzufügen möchten.
2. Scrollen Sie zum Bereich „Schlüsselwörter“.
3. Klicken Sie in das Eingabefeld, um ein vorhandenes Schlagwort auszuwählen – oder geben Sie ein neues ein und bestätigen Sie mit Enter.

Sie können beliebig viele Schlüsselwörter pro Kontakt vergeben.

Tipp: Wenn Sie ein neues Schlüsselwort eintragen, wird es automatisch zur allgemeinen Liste hinzugefügt und kann auch für andere Kontakte verwendet werden.

Automatische Vergabe über Formulare

Wenn Sie in einem ChurchDesk-Formular ein Feld für Schlüsselwörter einrichten, erhalten Personen, die das Formular ausfüllen, automatisch die dort hinterlegten Schlüsselwörter. So lassen sich z. B. Anmeldungen für bestimmte Angebote oder Veranstaltungen direkt kennzeichnen – ganz ohne manuelle Nachbearbeitung.

Die zugewiesenen Schlüsselwörter erscheinen anschließend automatisch im Kontaktprofil der Person, die das Formular ausgefüllt hat.

Wer darf Schlüsselwörter erstellen, bearbeiten oder löschen?

• Erstellen & Zuweisen: Alle Nutzer:innen mit Zugriff auf Kontakte oder Formulare können neue Schlüsselwörter erstellen und Kontakte damit kennzeichnen.
• Bearbeiten & Löschen: Dafür benötigen Sie besondere Berechtigungen, die über die Benutzerverwaltung erteilt werden.

Wofür kann ich Schlüsselwörter nutzen?

• Kontakte filtern: Zum Beispiel alle Personen mit dem Schlüsselwort „Jugendfreizeit 2024“.
• Formularauswertung: Schlüsselwörter werden automatisch zugeordnet und können zur gezielten Auswertung von Anmeldungen verwendet werden.
• Gezielte Kommunikation: Verwenden Sie Schlüsselwörter, um bestimmte Personengruppen gezielt per Newsletter oder Nachricht anzuschreiben.
• Kontaktlisten erstellen: Nutzen Sie Schlüsselwörter als Basis für übersichtliche, dynamische Kontaktlisten.

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Aktualisiert am: 30/07/2025