Was ist der ChurchDesk Helpdesk – und wie kann ich ihn nutzen?

Der ChurchDesk Helpdesk ist unsere zentrale Hilfeseite mit Anleitungen, Tipps und Antworten auf häufige Fragen rund um ChurchDesk. Hier finden Sie Schritt-für-Schritt-Erklärungen zu allen Modulen – egal ob Kalender, Nachrichten, Gruppen, Webseiten oder Formulare.

So nutzen Sie den Helpdesk:

1. Stichwort eingeben

Geben Sie ein Stichwort in die Suchleiste oben ein, z. B. „Gruppen anlegen“, „Dienstpläne erstellen“ oder „Copy right“.
2. Artikel lesen

Die Artikel sind übersichtlich aufgebaut, enthalten häufig Screenshots und zeigen Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie vorgehen.
3. Themen durchstöbern

Sie können auch direkt über die Themenbereiche stöbern – zum Beispiel „Grundlagen“, „Kalender“, „Webseite“ oder „Spenden“.
4. Immer aktuell

Unsere Artikel werden regelmäßig aktualisiert – Sie finden also auch Hilfe zu neuen Funktionen.
5. Noch mehr Fragen?

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, können Sie uns selbstverständlich eine Nachricht an den Support schicken – oder direkt einen 15-minütigen Video-Call mit uns vereinbaren.

Tipp:

Wenn Sie in ChurchDesk eingeloggt sind, finden Sie den Helpdesk auch direkt im Menü unter „Hilfe“ (das Fragezeichen-Symbol oben rechts).

Aktualisiert am: 31/07/2025