ChurchDesk-indbakken er en del af ChurchDesk-Workflows.

Denne omfattende guide vil guide dig gennem opsætning af din ChurchDesk Indbakke funktion. Du lærer, hvordan du konfigurerer videresendelse af e-mail fra din eksisterende e-mailklient og verificerer dit brugerdefinerede domæne med DNS-poster for at aktivere professionel, branded kommunikation.

Ting du skal bruge for at komme i gang:

• Adgang til din e-mailklient (Gmail, Outlook, Apple Mail, osv.)
• Dit brugerdefinerede domænenavn (f.eks. dinkirke.dk)
• Adgang til din domæneregistrators konto (Hosteurope, One, Strato, osv.)
• Din ChurchDesk-genererede videresendelsesadresse

Indhold:

• Trin 1 – Konfigurer videresendelse af e-mails
• Trin 2 – Tilføj dit domæne i ChurchDesk
• Trin 3 – Bekræft DNS-poster
• Trin 4 - Opsæt DMARC
• Fejlfinding

Trin 1 – Konfigurer videresendelse af e-mails

For at bruge ChurchDesk Indbakke skal du videresende e-mails fra din eksisterende e-mailkonto til din ChurchDesk videresendelsesadresse. Nedenfor finder du instruktioner til de mest populære e-mailklienter.

Gmail

Bemærk: Automatisk videresendelse kan kun opsættes på desktop, ikke på mobile enheder.

1. 1.Åbn Gmail og klik på Indstillinger-ikonet (tandhjulsikonet) øverst til højre
2. 2.Klik på Se alle indstillinger
3. 3.Naviger til fanen Videresendelse og POP/IMAP
4. 4.Klik på Tilføj en videresendelsesadresse
5. 5.Indtast din ChurchDesk videresendelsesadresse og klik på Næste → Fortsæt
6. 6.Gmail sender en bekræftelses-e-mail til din ChurchDesk videresendelsesadresse. Tjek din ChurchDesk Indbakke og klik på bekræftelseslinket
7. 7.Vend tilbage til Gmail-indstillinger → fanen Videresendelse og POP/IMAP
8. 8.Vælg Videresend en kopi af indgående e-mail til og vælg din ChurchDesk videresendelsesadresse
9. 9.Vælg hvad der skal ske med Gmails kopi (anbefalet: Behold Gmails kopi i indbakken)
10. 10.Klik på Gem ændringer

Outlook (Web/Outlook.com)

1. 1.Gå til Outlook.com eller Outlook på nettet og log ind
2. 2.Klik på Indstillinger-ikonet (tandhjulsikonet) øverst til højre
3. 3.Vælg Se alle Outlook-indstillinger
4. 4.Gå til Mail → Videresendelse
5. 5.Aktivér Aktivér videresendelse
6. 6.Indtast din ChurchDesk videresendelsesadresse
7. 7.Valgfrit: Markér Behold en kopi af videresendte meddelelser hvis du vil beholde e-mails i Outlook
8. 8.Klik på Gem

Apple Mail / iCloud Mail

Bemærk: Automatisk videresendelse for iCloud Mail skal konfigureres via webgrænsefladen på iCloud.com.

1. 1.Gå til iCloud.com og log ind med dit Apple ID
2. 2.Klik på Mail-appen
3. 3.Klik på tandhjulsikonet (Indstillinger) nederst til venstre
4. 4.Vælg Præferencer
5. 5.Gå til fanen Generelt
6. 6.I afsnittet Videresendelse indtast din ChurchDesk videresendelsesadresse
7. 7.Klik på Gem

Yahoo Mail

Bemærk: Automatisk e-mail-videresendelse kræver Yahoo Mail Plus (betalt abonnement). Gratis Yahoo Mail-konti understøtter ikke automatisk videresendelse.

1. 1.Log ind på Yahoo Mail
2. 2.Klik på Indstillinger-ikonet (tandhjulsikonet) øverst til højre
3. 3.Vælg Flere indstillinger
4. 4.Klik på Postkasser i venstre sidepanel
5. 5.Vælg din e-mailkonto
6. 6.Under Automatisk videresendelse indtast din ChurchDesk videresendelsesadresse
7. 7.Klik på Bekræft og følg bekræftelsesprocessen
8. 8.Når bekræftet, klik på Gem

Mozilla Thunderbird

Bemærk: Thunderbird bruger meddelelsesfiltre til automatisk at videresende e-mails.

1. 1.Åbn Thunderbird
2. 2.Klik på hamburgermenuen (tre vandrette linjer) → Værktøjer → Meddelelsesfiltre
3. 3.Vælg den e-mailkonto, du vil videresende fra
4. 4.Klik på Ny for at oprette et nyt filter
5. 5.Navngiv dit filter (f.eks. "Videresend til ChurchDesk")
6. 6.Under Match alle meddelelser (eller indstil specifikke betingelser, hvis du ønsker selektiv videresendelse)
7. 7.I Udfør disse handlinger, vælg Videresend meddelelse til
8. 8.Indtast din ChurchDesk videresendelsesadresse
9. 9.Klik på OK for at gemme filteret

Trin 2 – Tilføj dit domæne i ChurchDesk

Efter opsætning af e-mail-videresendelse skal du tilføje dit brugerdefinerede domæne i ChurchDesk. Dette giver dig mulighed for at sende e-mails fra en professionel adresse ved hjælp af dit domæne (f.eks. indbakke@dinkirke.dk).

1. 1.Gå til siden Indbakke-indstillinger i ChurchDesk
2. 2.Rul ned til afsnittet Domæneadministration
3. 3.Klik på Tilføj domæne
4. 4.Indtast dit domænenavn (f.eks. dinkirke.dk) uden "www."
5. 5.Klik på Tilføj for at gemme

Tilføj dit e-mail-præfiks til svar på indgående e-mails

For at sikre, at svar på indgående e-mails sendes fra den korrekte adresse (som matcher det, modtagere ser), tilføj „præfikset“ (lokal del) af din e-mail-adresse i ChurchDesk. For eksempel: Hvis du viderestiller fra „info@dinkirke.dk“, tilføj „info“, så svar kommer fra „info@dinkirke.dk“ – ikke fra en generisk ChurchDesk-adresse.

Hvorfor? Uden det modtager modtagere måske ikke dine svar. Dette matcher afsenderens „Reply-To“-felt og forhindrer, at svar spretter tilbage eller bliver ulæst.

1. Gå til Indbakke-indstillinger > Domæneadministration og find din tilføjede domæne.
2. Under Tilføj domæne e-mail klik på Tilføj e-mail.
3. Indtast kun præfikset (f.eks. „info“ eller „thor“ for thor@dinkirke.dk,). Inkluder ikke „@dinkirke.dk“.
4. Klik på Tilføj e-mail.
5. Et modal-vindue åbner: Bekræft, at „Hvilken e-mail viderestiller du fra?“ matcher (f.eks. info@dinkirke.dk). Dette sikrer, at svar rutes korrekt.
6. Klik på Tilføj.

Vigtigt: Præfikset skal præcist matche e-mailen, du viderestiller fra. Skelsensitivt – brug små bogstaver medmindre andet er angivet.

Når det er tilføjet, skal du verificere dit domæneejerskab ved at opdatere DNS-poster (dækket i trin 3).

Trin 3 – Bekræft DNS-poster

For at verificere domæneejerskab og aktivere e-mail-afsendelse skal du tilføje tre typer DNS-poster til dit domæne: en indledende verificeringspost, SPF og DKIM.

Hvad er SPF?

SPF (Sender Policy Framework) er en e-mail-autentificeringsprotokol, der specificerer, hvilke mailservere der har tilladelse til at sende e-mails på vegne af dit domæne. Når en e-mail sendes, kontrollerer den modtagende server din SPF-post for at verificere, at e-mailen kom fra en autoriseret kilde.

Hvad er DKIM?

DKIM (DomainKeys Identified Mail) tilføjer en digital signatur til dine e-mail-meddelelser, hvilket giver den modtagende server mulighed for at verificere, at e-mailindholdet ikke er blevet ændret og blev sendt fra et autoriseret domæne. Denne signatur bruger offentlig-privat nøglekryptering til at bekræfte, at e-mailen er legitim og ikke er blevet manipuleret under transit.

Disse DNS-poster skal konfigureres hos din domæneregistrator (virksomheden, hvor du registrerede dit domæne). Nedenfor finder du trin-for-trin instruktioner til de mest populære domænetjenester.

Gå til din domæneudbyder:

Cloudflare - DanDomain - GoDaddy - Hosteurope.de - IONOS - NameCheap - One.com - Scannet - Strato.de

Cloudflare

Bemærk: Cloudflare DNS-ændringer spredes næsten øjeblikkeligt på deres netværk.

Trin 1: Opret første DNS-post

Denne første post bekræfter, at du ejer domænet.

1. 1.Log ind på dit Cloudflare-kontrolpanel
2. 2.Vælg dit domæne fra kontoens startside
3. 3.Naviger til DNS → Poster
4. 4.Klik på Tilføj post
5. 5.Indtast DNS-postdetaljerne fra ChurchDesk:

• • • Type: TXT
  • • Navn: Indtast værtsværdien vist i ChurchDesk
  • • Indhold: Indsæt bekræftelseskoden fra ChurchDesk
  • • TTL: Auto

6. 6.Klik på Gem

Trin 2: Tilføj SPF-post

1. 1.Log ind på dit Cloudflare-kontrolpanel
2. 2.Vælg dit website/domæne fra listen
3. 3.Klik på DNS i venstre sidebar eller topmenu
4. 4.Klik på Tilføj post
5. 5.Indtast SPF-postdetaljerne fra ChurchDesk:

• • • Type: TXT
  • • Navn: @ (for roddomæne)
  • • Indhold: Indsæt SPF-værdien
  • • Proxy-status: Grå sky (kun DNS)
  • • TTL: Auto

6. 6.Klik på Gem

Trin 3: Tilføj DKIM-post

DKIM (DomainKeys Identified Mail) tilføjer en digital signatur for at bekræfte e-mailens ægthed.

1. 1.Klik på Tilføj post igen
2. 2.Indtast DKIM-postdetaljerne fra ChurchDesk:

• • • Type: TXT
  • • Navn: Indtast DKIM-værtsnavnet (f.eks. mailjet._domainkey)
  • • Indhold: Indsæt den komplette DKIM-nøgle
  • • Proxy-status: Grå sky (kun DNS) - proxy aldrig TXT-poster
  • • TTL: Auto

3. 3.Klik på Gem

DanDomain

Trin 1: Opret første DNS-post

Denne første post bekræfter, at du ejer domænet.

1. 1.Log ind på dit DanDomain-kontrolpanel
2. 2.Naviger til Domæner → DNS-indstillinger
3. 3.Vælg det domæne, du vil konfigurere
4. 4.Klik på Tilføj post eller Tilføj TXT-post
5. 5.Indtast DNS-postdetaljerne fra ChurchDesk:

• • • Type: TXT
  • • Navn/Vært: Indtast værtsværdien vist i ChurchDesk
  • • Værdi: Indsæt bekræftelseskoden fra ChurchDesk
  • • TTL: 3600 (eller standard)

6. 6.Klik på Gem

Trin 2: Tilføj SPF-post

1. 1.I DNS-indstillingerne skal du klikke på Tilføj post
2. 2.Indtast SPF-postdetaljerne fra ChurchDesk:

• • • Type: TXT
  • • Navn/Vært: @ (for roddomæne)
  • • Værdi: Indsæt SPF-værdien
  • • TTL: 3600 (eller standard)

3. 3.Klik på Gem

Trin 3: Tilføj DKIM-post

DKIM (DomainKeys Identified Mail) tilføjer en digital signatur for at bekræfte e-mailens ægthed.

1. 1.Klik på Tilføj post igen
2. 2.Indtast DKIM-postdetaljerne fra ChurchDesk:

• • • Type: TXT
  • • Navn/Vært: Indtast DKIM-værtsnavnet (f.eks. mailjet._domainkey)
  • • Værdi: Indsæt den komplette DKIM-nøgle
  • • TTL: 3600 (eller standard)

3. 3.Klik på Gem

GoDaddy

Trin 1: Opret første DNS-post

Denne første post bekræfter, at du ejer domænet.

1. 1.Log ind på din GoDaddy-konto
2. 2.Gå til Mine produkter og find dit domæne
3. 3.Klik på DNS for at administrere DNS-poster
4. 4.Klik på Tilføj ny post
5. 5.Indtast DNS-postdetaljerne fra ChurchDesk:

• • • Type: TXT
  • • Navn/Vært: Indtast værtsværdien vist i ChurchDesk (f.eks. mailjet._082129a3)
  • • Værdi: Indsæt bekræftelseskoden fra ChurchDesk
  • • TTL: Lad være som standard eller sæt til 3600

6. 6.Klik på Gem

Trin 2: Tilføj SPF-post

1. 1.Log ind på din GoDaddy-konto
2. 2.Gå til Mine produkter og find dit domæne
3. 3.Klik på DNS for at administrere DNS-poster
4. 4.Klik på Tilføj ny post
5. 5.Indtast SPF-postdetaljerne fra ChurchDesk:

• • • Type: TXT
  • • Navn/Vært: @ (for roddomæne)
  • • Værdi: Indsæt SPF-værdien (f.eks. v=spf1 include:spf.mailjet.com mx -all)
  • • TTL: Lad være som standard eller sæt til 3600

6. 6.Klik på Gem

Trin 3: Tilføj DKIM-post

DKIM (DomainKeys Identified Mail) tilføjer en digital signatur for at bekræfte e-mailens ægthed.

1. 1.Klik på Tilføj ny post igen
2. 2.Indtast DKIM-postdetaljerne fra ChurchDesk:

• • • Type: TXT
  • • Navn/Vært: Indtast DKIM-værtsnavnet (f.eks. mailjet._domainkey)
  • • Værdi: Indsæt den komplette DKIM-nøgle (starter med k=rsa; p=...)
  • • TTL: Lad være som standard eller sæt til 3600

3. 3.Klik på Gem

Hosteurope.de

Trin 1: Opret første DNS-post

Denne første post bekræfter, at du ejer domænet.

1. 1.Log ind på dit Host Europe-kundeinformationssystem (KIS)
2. 2.Naviger til Domæne → Domæneadministration
3. 3.Vælg dit domæne og klik på Rediger DNS-indstillinger
4. 4.Rul ned til sektionen TXT-poster og klik på Tilføj
5. 5.Indtast DNS-postdetaljerne fra ChurchDesk:

• • • Værtsnavn: Indtast værtsværdien vist i ChurchDesk
  • • Værdi: Indsæt bekræftelseskoden fra ChurchDesk
  • • TTL: 3600 (eller standard)

6. 6.Klik på Gem

Trin 2: Tilføj SPF-post

1. 1.I sektionen TXT-poster skal du klikke på Tilføj
2. 2.Indtast SPF-postdetaljerne fra ChurchDesk:

• • • Værtsnavn: @ (for roddomæne)
  • • Værdi: Indsæt SPF-værdien
  • • TTL: 3600 (eller standard)

3. 3.Klik på Gem

Trin 3: Tilføj DKIM-post

DKIM (DomainKeys Identified Mail) tilføjer en digital signatur for at bekræfte e-mailens ægthed.

1. 1.Klik på Tilføj igen i sektionen TXT-poster
2. 2.Indtast DKIM-postdetaljerne fra ChurchDesk:

• • • Værtsnavn: Indtast DKIM-værtsnavnet (f.eks. mailjet._domainkey)
  • • Værdi: Indsæt den komplette DKIM-nøgle
  • • TTL: 3600 (eller standard)

3. 3.Klik på Gem

IONOS

Trin 1: Opret første DNS-post

Denne første post bekræfter, at du ejer domænet.

1. 1.Log ind på din IONOS-konto
2. 2.Gå til Domæner & SSL → Vælg dit domæne
3. 3.Klik på fanen DNS
4. 4.Klik på Tilføj post
5. 5.Indtast DNS-postdetaljerne fra ChurchDesk:

• • • Type: TXT
  • • Værtsnavn: Indtast værtsværdien vist i ChurchDesk
  • • Værdi: Indsæt bekræftelseskoden fra ChurchDesk
  • • TTL: 3600 (eller standard)

6. 6.Klik på Gem

Trin 2: Tilføj SPF-post

1. 1.I DNS-indstillingerne skal du klikke på Tilføj post
2. 2.Indtast SPF-postdetaljerne fra ChurchDesk:

• • • Type: TXT
  • • Værtsnavn: @ (for roddomæne)
  • • Værdi: Indsæt SPF-værdien
  • • TTL: 3600 (eller standard)

3. 3.Klik på Gem

Trin 3: Tilføj DKIM-post

DKIM (DomainKeys Identified Mail) tilføjer en digital signatur for at bekræfte e-mailens ægthed.

1. 1.Klik på Tilføj post igen
2. 2.Indtast DKIM-postdetaljerne fra ChurchDesk:

• • • Type: TXT
  • • Værtsnavn: Indtast DKIM-værtsnavnet (f.eks. mailjet._domainkey)
  • • Værdi: Indsæt den komplette DKIM-nøgle
  • • TTL: 3600 (eller standard)

3. 3.Klik på Gem

Namecheap

Trin 1: Opret første DNS-post

Denne første post bekræfter, at du ejer domænet.

1. 1.Log ind på din Namecheap-konto
2. 2.Gå til Domæneliste og klik på Administrer ved siden af dit domæne
3. 3.Klik på Avanceret DNS
4. 4.Klik på Tilføj ny post
5. 5.Indtast DNS-postdetaljerne fra ChurchDesk:

• • • Type: TXT-post
  • • Vært: Indtast værtsværdien vist i ChurchDesk
  • • Værdi: Indsæt bekræftelseskoden fra ChurchDesk
  • • TTL: Automatisk

6. 6.Klik på fluebenet for at gemme

Trin 2: Tilføj SPF-post

1. 1.I Avanceret DNS skal du klikke på Tilføj ny post
2. 2.Indtast SPF-postdetaljerne fra ChurchDesk:

• • • Type: TXT-post
  • • Vært: @ (for roddomæne)
  • • Værdi: Indsæt SPF-værdien
  • • TTL: Automatisk

3. 3.Klik på fluebenet for at gemme

Trin 3: Tilføj DKIM-post

DKIM (DomainKeys Identified Mail) tilføjer en digital signatur for at bekræfte e-mailens ægthed.

1. 1.Klik på Tilføj ny post igen
2. 2.Indtast DKIM-postdetaljerne fra ChurchDesk:

• • • Type: TXT-post
  • • Vært: Indtast DKIM-værtsnavnet (f.eks. mailjet._domainkey)
  • • Værdi: Indsæt den komplette DKIM-nøgle
  • • TTL: Automatisk

3. 3.Klik på fluebenet for at gemme

One.com

Trin 1: Opret første DNS-post

Denne første post bekræfter, at du ejer domænet.

1. 1.Log ind på dit One.com-kontrolpanel
2. 2.Klik på DNS-indstillinger
3. 3.Klik på Tilføj post
4. 4.Indtast DNS-postdetaljerne fra ChurchDesk:

• • • Type: TXT
  • • Vært: Indtast værtsværdien vist i ChurchDesk
  • • Værdi: Indsæt bekræftelseskoden fra ChurchDesk
  • • TTL: 3600

5. 5.Klik på Gem

Trin 2: Tilføj SPF-post

1. 1.I DNS-indstillinger skal du klikke på Tilføj post
2. 2.Indtast SPF-postdetaljerne fra ChurchDesk:

• • • Type: TXT
  • • Vært: @ (for roddomæne)
  • • Værdi: Indsæt SPF-værdien
  • • TTL: 3600

3. 3.Klik på Gem

Trin 3: Tilføj DKIM-post

DKIM (DomainKeys Identified Mail) tilføjer en digital signatur for at bekræfte e-mailens ægthed.

1. 1.Klik på Tilføj post igen
2. 2.Indtast DKIM-postdetaljerne fra ChurchDesk:

• • • Type: TXT
  • • Vært: Indtast DKIM-værtsnavnet (f.eks. mailjet._domainkey)
  • • Værdi: Indsæt den komplette DKIM-nøgle
  • • TTL: 3600

3. 3.Klik på Gem

Scannet

Trin 1: Opret første DNS-post

Denne første post bekræfter, at du ejer domænet.

1. 1.Log ind på dit Scannet-kontrolpanel
2. 2.Naviger til Domæner → DNS-administration
3. 3.Vælg dit domæne
4. 4.Klik på Tilføj post
5. 5.Indtast DNS-postdetaljerne fra ChurchDesk:

• • • Type: TXT
  • • Navn: Indtast værtsværdien vist i ChurchDesk
  • • Værdi: Indsæt bekræftelseskoden fra ChurchDesk
  • • TTL: 3600

6. 6.Klik på Gem

Trin 2: Tilføj SPF-post

1. 1.I DNS-administration skal du klikke på Tilføj post
2. 2.Indtast SPF-postdetaljerne fra ChurchDesk:

• • • Type: TXT
  • • Navn: @ (for roddomæne)
  • • Værdi: Indsæt SPF-værdien
  • • TTL: 3600

3. 3.Klik på Gem

Trin 3: Tilføj DKIM-post

DKIM (DomainKeys Identified Mail) tilføjer en digital signatur for at bekræfte e-mailens ægthed.

1. 1.Klik på Tilføj post igen
2. 2.Indtast DKIM-postdetaljerne fra ChurchDesk:

• • • Type: TXT
  • • Navn: Indtast DKIM-værtsnavnet (f.eks. mailjet._domainkey)
  • • Værdi: Indsæt den komplette DKIM-nøgle
  • • TTL: 3600

3. 3.Klik på Gem

Strato.de

Trin 1: Opret første DNS-post

Denne første post bekræfter, at du ejer domænet.

1. 1.Log ind på dit STRATO-kundelogin
2. 2.Naviger til Domæner → Domæneadministration
3. 3.Klik på dit domæne og vælg DNS-indstillinger
4. 4.Find sektionen TXT-poster og klik på Tilføj
5. 5.Indtast DNS-postdetaljerne fra ChurchDesk:

• • • Underdomæne/Vært: Indtast værtsværdien vist i ChurchDesk
  • • Værdi: Indsæt bekræftelseskoden fra ChurchDesk

6. 6.Klik på Gem

Trin 2: Tilføj SPF-post

1. 1.I sektionen TXT-poster skal du klikke på Tilføj
2. 2.Indtast SPF-postdetaljerne fra ChurchDesk:

• • • Underdomæne/Vært: Lad være tom eller indtast @ (for roddomæne)
  • • Værdi: Indsæt SPF-værdien

3. 3.Klik på Gem

Trin 3: Tilføj DKIM-post

DKIM (DomainKeys Identified Mail) tilføjer en digital signatur for at bekræfte e-mailens ægthed.

1. 1.Klik på Tilføj igen i sektionen TXT-poster
2. 2.Indtast DKIM-postdetaljerne fra ChurchDesk:

• • • Underdomæne/Vært: Indtast DKIM-værtsnavnet (f.eks. mailjet._domainkey)
  • • Værdi: Indsæt den komplette DKIM-nøgle

3. 3.Klik på Gem

Trin 4 - Opsæt DMARC

DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) er en e-mail-autentificeringsprotokol, der hjælper med at beskytte dit domæne mod e-mail-spoofing og phishing-angreb.

Hvad er DMARC?

DMARC bygger på SPF og DKIM for at give et ekstra lag af e-mail-autentificering. Det fortæller modtagende mailservere, hvad de skal gøre med e-mails, der fejler SPF- eller DKIM-kontroller, og kan sende dig rapporter om e-mail-autentificeringsforsøg.

Fordele: Beskytter dit domænes omdømme, reducerer spam/phishing ved hjælp af dit domæne og forbedrer e-mail-leveringsevnen.

Sådan tilføjer du DMARC-post

Tilføj en TXT-post til din DNS med følgende detaljer:

• Posttype: TXT
• Værtsnavn: _dmarc
• Værdi (Grundlæggende): v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@yourchurch.com

Erstat dmarc@dinkirke.dk med en e-mailadresse, hvor du ønsker at modtage DMARC-rapporter.

DMARC-politikindstillinger:

• p=none Kun overvågning - Ingen handling taget på fejlede e-mails (anbefalet at starte med)

Fejlfinding

DNS-poster valideres ikke

Hvis dine DNS-poster vises som "Afventer" efter 48 timer:

• Dobbelttjek, at du har kopieret de præcise værdier fra ChurchDesk (inklusive anførselstegn, hvis de er til stede)
• Bekræft, at du bruger det korrekte værtsnavn (@ for rod, eller det specifikke underdomæne)
• Brug et DNS-tjek-værktøj (f.eks. whatsmydns.net) til at verificere, at posterne er offentliggjort
• Kontakt din domænregistrators support, hvis posterne stadig ikke vises

E-mail-viderestilling virker ikke

Hvis e-mails ikke viderestilles til ChurchDesk:

• Bekræft, at viderestillingsadressen i dine e-mail-klientindstillinger matcher din ChurchDesk-viderestil-e-mail
• Tjek, om du har gennemført verifikationstrinnet (krævet for Gmail og nogle andre udbydere)
• Send en test-e-mail til din oprindelige adresse og tjek begge indbakker
• Tjek din e-mail-klients spam/skrammel-mappe for verifikations-e-mails

Kan ikke finde DNS-indstillinger hos domænregistrator

Hvis du ikke kan finde, hvor du tilføjer DNS-poster:

• Kig efter sektioner navngivet "DNS-håndtering", "DNS-indstillinger", "Avanceret DNS" eller "Zone-editor"
• Kontakt din domænregistrators supportteam med denne vejledning
• Nogle registratorer kræver opgradering til en betalt plan for at få adgang til DNS-håndtering

Behov for mere hjælp?

Hvis du fortsætter med at opleve problemer, kontakt venligst ChurchDesk-support med:

• Dit domænenavn
• Dit domænregistrators navn
• Skærmbilleder af dine DNS-indstillinger
• Beskrivelse af det specifikke problem, du står overfor

Opdateret den: 19/02/2026