> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.churchdesk.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Vaktplanvarsler

I forbindelse med **"Bemanning"** sender ChurchDesk meldinger i 6 ulike situasjoner:

### Innhold
**1. Oppgave-e-post** – den sentrale påmeldings-e-posten når en medvirkende blir satt opp på en tjeneste.
**2. Oppgave avlyst** – melding til administratoren når en medvirkende har avslått en tjeneste.
**3. Oppgave fjernet** – varsel når en oppgave annulleres av administratoren.
**4. Oppgaven er oppdatert** – varsel når en oppgave endres.
**5. Oppgave-påminnelse** – påminnelses-e-post før oppgaven starter, inkl. oversikt over de andre tildelte personene.
**6. Ubesatt vakt** – melding til gruppelederen og administratorene hvis en tjeneste fortsatt er ubesatt kort tid før.


| Merk: Medvirkende får bare melding hvis det klikkes på «Lagre og varsle» etter påmelding til en tjeneste.

---

##### 1. Oppgave-e-post

Fram til nå har mange menigheter spurt medlemmene sine på forhånd via telefon, e-post eller personlig før de setter dem opp på en oppgave. Det tar tid og krever flere arbeidssteg. Det er nettopp her den nye **oppgaveforespørselen** kommer inn i bildet: Medlemmene blir spurt om en oppgave, men blir samtidig satt opp med en gang – de trenger altså ikke svare først for å bli bekreftet. Den som likevel ikke kan, melder seg av med ett klikk direkte fra e-posten eller svarer på e-posten.

Så snart en person får tildelt en oppgave, og det deretter klikkes på «Lagre og varsle», får vedkommende en oppgaveforespørsel på e-post. Her kan vedkommende:

* se hvilke andre personer som er tildelt oppgaven,
* melde seg av oppgaven direkte via e-posten,
* svare på e-posten for å rådføre seg med administratoren.

| Merk: Personen er automatisk bekreftet for oppgaven og trenger ikke å bekrefte den. Men vedkommende kan melde seg av!

Hvis en person melder seg av, vises oppgaven som ledig igjen.


Du setter opp Anna på lesertjenesten på søndag og klikker på «Lagre og varsle». Anna får automatisk en **oppgaveforespørsel** på e-post; hun er allerede satt opp og trenger ikke å bekrefte noe. Hvis det likevel ikke passer for henne, melder hun seg av direkte via e-posten, og oppgaven vises som ledig igjen.

---

##### 2. Oppgave avlyst

Hvis den påmeldte personen avslår oppgaven sin, får administratoren for den aktuelle oppgaven en melding om at oppgaven er avslått.

---

##### 3. Oppgave fjernet

Hvis en vakt eller hele arrangementet som vakten lå under, fjernes, får personene som er satt opp på vakten, en melding om at vakten er fjernet.

---

##### 4. Oppgaven er oppdatert

Når en oppgave eller arrangementet der oppgaven ligger, oppdateres, får personene som er satt opp på oppgaven, en melding om at oppgaven er oppdatert.

---

##### 5. Oppgave - Påminnelse

3 dager før oppgaven starter, får de påmeldte personene en påminnelses-e-post.
Det nye er at de nå også kan se hvilke andre personer som er med dem på tjenesten. Via knappen «Meld av» kan de fortsatt melde seg av tjenesten.


> EKSEMPEL: Du tildeler Anna lesertjenesten på søndag. Anna får en tjenesteforespørsel på e-post, ser der at Markus også er tildelt, og melder seg av direkte via e-posten. Tjenesten vises som ledig igjen. Hvis den fortsatt er ubesatt 3 dager før gudstjenesten, får du som administrator automatisk beskjed.

---

##### 6. Ubesatt vakt

5 dager før vakten starter, får de ansvarlige administratorene for den aktuelle vakten en påminnelses-e-post om at én eller flere vakter i den aktuelle gruppen fortsatt er ubesatt. Via knappen «Tildel tjeneste» kan de redigere tjenesten og finne en erstatter for den ubesatte tjenesten direkte i ChurchDesk. Via «Varsle tjenestegruppe» blir de sendt direkte videre til den tilhørende gruppen, der de kan sende en melding til alle medlemmene i gruppen.

Disse varslene kan også deaktiveres under **"Mine innstillinger"** i profilen din (øverst til høyre).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/e/3/7/be3725c5cc2ea800/screenshot-2026-07-14-at-15172_gc7gon.png)