> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.churchdesk.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Send e-post og SMS-er

Åpne **“Kontakter”** > **“Beskjeder”** i sidemenyen til venstre. Her har du følgende muligheter:
* **Opprett nye meldinger til kontakter/lister**: Klikk på den blå knappen **“Opprett”**. Du kan lese mer om å sende meldinger lenger ned.
* **Oversikt**: Se alle meldinger du har sendt, planlagt eller lagret som utkast. Hver melding viser tittel, avsender, dato og tid – og viktig statistikk.
* **Statistikk**: Klikk på **diagram-ikonet** for å se detaljert statistikk. Du kan se hvor mange meldinger som ble sendt, åpnet og klikket på, og hvor mange som har meldt seg av nyhetsbrevet.
* **Søk og rediger meldinger**: Bruk søkefeltet øverst til høyre for å finne tidligere meldinger. Klikk på en melding for å se innholdet.

---

### Innhold
- [Send en e-post](#2-send-en-e-post)
- [Send en SMS](#2-send-en-sms)
- [Hva koster en SMS?](#2-hva-koster-en-sms)
- [Hold øye med SMS-forbruket ditt](#2-hold-oye-med-sms-forbruket-ditt)

---

## Send en e-post
Lag en e-post ved å klikke på den blå **“Opprett”**-knappen og velge **E-post**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/be3725c5cc2ea800/screenshot-2024-07-31-at-15203_3y1qtk.png)
* **Avsender**: Du kan velge deg selv eller kirken som avsender. Svar sendes til din egen e-postadresse eller kirkens adresse, avhengig av hva du velger.
* **Til**: Send til enkeltkontakter, filtre eller lister i kontaktbasen din.
* **Bilde**: Du kan legge til bilder eller filer ved å klikke på **“Velg en fil”**. Muligheten vises når du har fylt ut detaljene for meldingen.
* **Emne**: Gi meldingen din en tydelig og relevant tittel.
* **Sokn**: Her velger du hvilke sokn meldingen skal sendes til. Kontakter fra andre sokn – selv om de er med i listen – får **ikke** meldingen.
* **Brødtekst**: Skriv selve innholdet her. Du kan formatere tekst med **fet (B)** eller *kursiv (I)*, sette inn en linje eller en lenke, eller automatisk legge til mottakerens fornavn, etternavn eller fulle navn via person-ikonet ved siden av emoji-symbolet.
* **Send**: Klikk på den blå **“Send”**-knappen øverst til høyre – her kan du velge mellom:Send testmeldingPlanlegg til senereSend nå

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/be3725c5cc2ea800/screenshot-2024-07-31-at-15220_whlbno.png)
## Send en SMS
Klikk på **“Opprett”** og velg **“SMS-melding”** for å sende en SMS.
Denne typen melding er perfekt til korte oppdateringer eller endringer i siste øyeblikk – særlig hvis mottakerne sjelden sjekker e-posten sin, for eksempel eldre eller unge.
* **Fra**: Du kan endre avsenderen under “Fra”. Telefonnummeret kan endres under **“Mine innstillinger”** eller **“Innstillinger”** nederst i sidemenyen.
* **Til**: Send til segmenter eller enkeltpersoner.
* **Tekstfelt**: SMS-er kan ikke formateres, men du er ikke begrenset til 160 tegn som i en vanlig SMS. ChurchDesk slår automatisk sammen meldingene, slik at du kan skrive lengre tekster. Merk at lange meldinger telles som flere SMS-er. Nederst i tekstfeltet kan du se hvor mange tegn du har igjen, og hvor mange SMS-er meldingen tilsvarer.
* **Send**: Klikk på **“Send”**, og velg:
    1. Send testmelding
    2. Planlegg til senere
    3. Send nå
||| **MERK:** SMS-er kan ikke besvares.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/be3725c5cc2ea800/screenshot-2024-07-31-at-15333_ru4k0a.png)
## Hva koster en SMS?
Som ny ChurchDesk-bruker får du automatisk **100 gratis SMS-er**.
Når de er brukt opp, kan du kjøpe SMS-pakker til redusert pris. Det gir deg bedre oversikt over forbruket ditt – og jo større pakke, desto større rabatt.
Vi gir deg beskjed når du er i ferd med å gå tom.
Vil du kjøpe en ny SMS-pakke, kan du kontakte oss på [support@churchdesk.com](mailto:support@churchdesk.com).

## Hold øye med SMS-forbruket ditt
Gå til **“Innstillinger”** nederst i sidemenyen, og velg **“Kontakter”** > **“SMS”**.
Du kan også gå direkte til oversikten her: [SMS-meldinger](https://app.churchdesk.com/settings/people)

${color}[#6f6f6f](Nøkkelord: SMS, e-post, melding, sende, sendt, kontakter, lister, ChurchDesk meldinger, opprett melding, testmelding, planlegg melding, statistikk, leveringsrapport, avsender, mottakere, nyhetsbrev, kommunikasjon, kontaktmodul, varsler, tekstmelding)