> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.churchdesk.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Registrering og innlogging

For å bruke ChurchDesk trenger du en brukerkonto. Den opprettes av en organisasjonsadministrator i kirken din – du kan ikke registrere deg selv. 

I denne artikkelen viser vi hvordan du logger inn første gang, hvordan du logger inn senere, og hva du gjør hvis du har glemt tilgangskoden din.
- [Første innlogging – kun via invitasjon](#3-forste-innlogging-kun-via-invitasjon)
- [Logg inn med eksisterende konto](#3-logg-inn-med-eksisterende-konto)
- [Glemt tilgangskode](#3-glemt-tilgangskode)
- [Krav til tilgangskoder](#3-krav-til-tilgangskoder)
- [Vanlige innloggingsproblemer](#3-vanlige-innloggingsproblemer)
- [SSO-innlogging (Single Sign-On)](#3-sso-innlogging-single-sign-on)
- [Bekreftelse via e-post](#3-bekreftelse-via-e-post)
- [Tilgang til flere kirker](#3-tilgang-til-flere-kirker)
**OBS:** Denne artikkelen er for brukere. Hvis du vil invitere nye brukere, finner du en egen veiledning her: [Brukere og roller](https://support.churchdesk.com/no/article/opprett-brukere-og-tildel-roller-1pkb43s/)

### Første innlogging – kun via invitasjon
Før du kan logge inn i ChurchDesk, må en **organisasjonsadministrator** i kirken din opprette brukerkontoen din.
**Slik fungerer invitasjonen:**
* Administratoren oppretter brukeren din og legger til e-postadressen din.
* Du får en invitasjons-e-post med en personlig lenke.
* Klikk på lenken i e-posten.
* Velg tilgangskoden din – ferdig!

||| **MERK:** Du kan ikke logge inn uten å ha mottatt en invitasjon. Fornavn og etternavn kan redigeres – e-postadressen kan ikke endres.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/e/3/7/be3725c5cc2ea800/bildschirmfoto-2025-06-26-um-1_1mkj53n.png)

### Logg inn med eksisterende konto
Når kontoen din er opprettet, kan du logge inn når som helst:
**Direkte innloggingslenke:** [https://app.churchdesk.com](https://app.churchdesk.com)
* Skriv inn e-postadressen og tilgangskoden din.
* Klikk på **„Logg inn“**.
* Hvis du lar vinduet være åpent, forblir du innlogget i 7 dager. Deretter blir du automatisk logget ut og må logge inn igjen.

||| **MERK:** Hvis du ikke har logget inn i systemet de siste 90 dagene, kan du ikke lenger bruke den gamle tilgangskoden din. Av sikkerhetshensyn må du i stedet tilbakestille tilgangskoden via ‘Glemt tilgangskode’.

| **TIPS:** Du kan være innlogget på flere enheter samtidig (f.eks. datamaskin og mobil). Det fungerer på samme måte på alle enheter.

### Glemt tilgangskode
Hvis du har glemt tilgangskoden din, kan du enkelt tilbakestille den:
* Klikk på **„Har du glemt tilgangskoden din?“** i innloggingsområdet.
* Skriv inn e-postadressen din i det nye vinduet.
* Du mottar en e-post med en lenke.
* Klikk på lenken og lag en ny tilgangskode.

*Relatert artikkel:* [Tilbakestill tilgangskode](https://support.churchdesk.com/no/article/endre-eller-glemt-passord-4ps7to/)

### Krav til tilgangskoder
Den nye tilgangskoden din må inneholde:
* minst **8 tegn**
* **én stor bokstav**
* **én liten bokstav**
* **ett tall**

### Vanlige innloggingsproblemer
Hvis du ikke får logget inn, sjekk følgende:
* Er **e-postadressen** din riktig? Skrivefeil skjer oftere enn man tror ...
* Er **tilgangskoden** riktig?
* Har du mottatt og brukt **invitasjonen** din?
* Er **e-postadressen din blitt blokkert**?
→ Hvis en e-post fra ChurchDesk er blitt markert som spam, kan systemet blokkere e-postadressen. Kontakt i så fall supporten.
ChurchDesk Support kan alltid kontaktes via e-post eller telefon.

*Relatert artikkel:* [Ta kontakt med oss](https://support.churchdesk.com/no/article/ta-kontakt-med-oss-13lxsro/)

### SSO-innlogging (Single Sign-On)
Noen kirkesamfunn bruker sentral innlogging (SSO):
* **Mainz, Fulda og Kurhessen-Waldeck:**
→ Det vises en logo under innloggingsfeltet. Klikk her for å logge inn via det sentrale systemet.
* **EKiR-testmenigheter:**
→ Innlogging skjer bare via kirkens portal – ikke direkte i ChurchDesk.

### Bekreftelse via e-post
Les denne artikkelen for mer hjelp: [Identitetsbekreftelse av brukere via e-post](https://support.churchdesk.com/no/article/identitetsbekreftelse-av-brukere-via-e-post-iq7djg/)

### Tilgang til flere kirker
**Er du tilknyttet flere kirker?**
Med én innlogging kan du få tilgang til alle kirkene dine – hvis du er invitert med samme e-postadresse. Det er veldig praktisk hvis du jobber eller er frivillig i flere kirker.
Øverst til venstre ser du hvilken kirke du er i, og du kan enkelt bytte til en annen.

${color}[#6f6f6f](Søkeord: ChurchDesk innlogging, logg inn ChurchDesk, glemt tilgangskode, glemt passord, tilgang ChurchDesk, invitasjons-e-post, opprett bruker, kontakt support, SSO-innlogging, bispedømme innlogging, EKiR portal, krav til tilgangskode, innloggingsfeil, ChurchDesk support, flere kirker, tilgangsrettigheter, innloggingslenke)