> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.churchdesk.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Merke-dager

### Innhold
- [Få oversikt over spesielle merkedager](#2-fa-oversikt-over-spesielle-merkedager)
- [1. Hvilke merkedager kan man bruke?](#2-1-hvilke-merkedager-kan-man-bruke)
- [2. Slik fungerer påminnelsene](#2-2-slik-fungerer-paminnelsene)
- [3. Slik kommer dataene inn](#2-3-slik-kommer-dataene-inn)
- [4. Hvem kan se merkedager?](#2-4-hvem-kan-se-merkedager)
- [5. Hvor finner jeg oversikten?](#2-5-hvor-finner-jeg-oversikten)
- [6. Finnes funksjonen også i appen?](#2-6-finnes-funksjonen-ogsa-i-appen)
- [7. Kan man slå av påminnelser?](#2-7-kan-man-sla-av-paminnelser)
- [8. Jeg får ingen e-poster – hva kan jeg gjøre?](#2-8-jeg-far-ingen-e-poster-hva-kan-jeg-gjore)

---

## Få oversikt over spesielle merkedager
Med funksjonen **"Merkedager"** under **"Kontakter"** kan du enkelt holde styr på viktige merkedager i menigheten – som bursdager, dåpsdatoer eller bryllupsdager. Du får en påminnelse i god tid, slik at du kan sende en personlig hilsen direkte fra ChurchDesk.
Du velger selv hvilke brukere som skal få beskjed om merkedagene, og hvilke hendelser som skal være med. Det eneste kravet er at opplysningene er lagret i kontaktopplysningene.

| Merke-dager er en del av kontaktmodulen i Medium- og Large-abonnementene.

**Du finner funksjonen her:**
**"Kontakter"** > **"Merkedager"**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/e/3/7/be3725c5cc2ea800/bildschirmfoto-2025-08-06-um-0_p60v1k.png)

## 1. Hvilke merkedager kan man bruke?
Som standard finnes disse hendelsene:
* Fødselsdato
* Dåpsdato
* Konfirmasjonsdato
* Bryllupsdag
* Medlemskapsdato
Men du kan helt fritt legge til flere felt.
**"Innstillinger"** > **"Kontakter"** > **"Felt"** > **"Rediger felt"** > **"Livshendelser"**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/e/3/7/be3725c5cc2ea800/bildschirmfoto-2025-08-06-um-0_cczukg.png)


## 2. Slik fungerer påminnelsene
Under **"Innstillinger"** kan du velge **hvilke brukere** i organisasjonen deres som skal få en e-post med påminnelser. Den blir sendt **14 dager før** merkedagen – da har du tid til å sende en hilsen, ringe eller kanskje invitere til noe.
**"Innstillinger"** > **"Kontakter"** > **"Merkedager"**
Du kan alltid fjerne eller legge til brukere på listen, slik at det bare er de som ønsker det, som får beskjed.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/e/3/7/be3725c5cc2ea800/bildschirmfoto-2025-08-06-um-0_l6ei0h.png)


## 3. Slik kommer dataene inn
For at funksjonen skal virke, må opplysningene være lagret i kontaktens profil. Du kan gjøre det på tre måter:
1. **Skriv det inn manuelt** i kontakten
2. **Importer fra Excel- eller CSV-fil**
3. **Via "Nettskjemaer"**, hvis det er tilknyttede felt
I hver kontakt finnes seksjonen **Livshendelser**, der du kan redigere eller slette opplysninger.

## 4. Hvem kan se merkedager?
Alle som har tilgang til **"Kontakter"**, kan også bruke funksjonen Merke-dager og se oversikten over kommende merkedager.

## 5. Hvor finner jeg oversikten?
Du finner alt under:
**"Kontakter"** > **"Merkedager"**
Her ser du alle merkedager som ligger innenfor de neste 14 dagene.
Hvis det er lagret et **telefonnummer eller en e-postadresse** på en person, vises knappen **"Send melding"** ved siden av navnet. Herfra kan du sende en SMS eller e-post direkte – enkelt og personlig.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/e/3/7/be3725c5cc2ea800/bildschirmfoto-2025-08-06-um-0_1rq9qc2.png)


## 6. Finnes funksjonen også i appen?
Selve oversikten over merkedager finnes **ikke i ChurchDesk-appen**. Men du kan fortsatt se kontaktprofiler og opplysningene deres der.

## 7. Kan man slå av påminnelser?
Ja – du kan bare fjerne en bruker fra listen i innstillingene hvis vedkommende ikke lenger ønsker å få beskjeder.

## 8. Jeg får ingen e-poster – hva kan jeg gjøre?
Sjekk gjerne:
* Er du lagt til i innstillingene?
* Er det fylt inn datoer i kontaktenes felt?
* Har e-posten havnet i søppelposten?
Hvis du fortsatt ikke mottar noe, kan du gjerne kontakte ChurchDesk-supporten.

${color}[#6f6f6f](Søkeord: jubileum, jubileumsfunksjon, kontakter, merkedager, merke-dager, livshendelser, bursdag, fødselsdag, dåp, bryllupsdag, konfirmasjon, påminnelser, send melding, ChurchDesk-innstillinger, kontaktfelt, rediger kontakt, importer data, kontaktmodul, e-postpåminnelse, SMS, kontaktprofil)