> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://support.churchdesk.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Intern ressursbooking | Inkludert for organisasjoner med Medium- eller Large-avtaler ###### Når bør du bruke intern ressursbooking? Å administrere kirkens mest verdifulle ressurser – som for eksempel kirkerommet eller svært spesialisert utstyr – kan være en utfordring. **Verktøyet for intern ressursbooking** er laget for å hjelpe med prosessen når det opprettes arrangementer med ressurser som krever ekstra godkjenning. Det er fortsatt viktig at dere kommuniserer internt i teamet for å sende passende forespørsler og unngå misforståelser. *Husk at dette verktøyet legger til ekstra byråkratiske trinn i planleggingen og bookingen av arrangementer.* I de fleste tilfeller kan dette unngås gjennom god kommunikasjon mellom alle brukere som har rettigheten **"Reserver og planlegg"**. I installasjoner med flere sokn kan organisasjonsadministratoren bestemme hvilke sokn en bruker hører til, og dermed bare gi rettigheten **"Reserver og planlegg"** i de relevante soknene. --- ### Slik setter du opp en ressurs for godkjenning Før noen kan be om en ressurs, må den settes opp. Som **organisasjonsadministrator** kan du velge hvilke ressurser som krever godkjenning, og hvem som er ansvarlig for å godkjenne forespørslene. Vi anbefaler at du **ikke** setter opp **alle ressurser** for godkjenning, fordi det kan gjøre arbeidsflyten tung og gi lengre behandlingstid. Slik gjør du: 1. Klikk på **"Innstillinger"** nederst i sidemenyen. 2. I menyen til venstre velger du **"Generelt"** > **"Menigheter og ressurser"**. 3. Finn ressursen du vil styre (for eksempel "Kirkerom"), og klikk på **Handlinger**. 4. Klikk på **Rediger**. 5. Under "Ressursreservasjon må godkjennes av" klikker du på **Velg godkjennere**. 6. Velg én eller flere brukere som skal godkjenne reservasjoner for denne ressursen. Alle brukere på listen må ha rettigheten **"Reserver og planlegg"**. 7. Klikk på **Lagre**. Når dette er lagret, sendes det automatisk en forespørsel til de valgte godkjennerne når en medarbeider prøver å booke ressursen. --- ###### Hvor kommer forespørslene fra? * Brukeren oppretter et arrangement i kalenderen som vanlig, med de ønskede ressursene. * Når brukeren klikker **Lagre**, får hen beskjed om hvilke ressurser som krever godkjenning. * Andre ressurser uten krav om godkjenning – samt brukere og vaktplaner – blir booket som vanlig. * **Brukeren får en e-post når godkjenneren har behandlet forespørselen, med beskjed om ressursen er godkjent eller avvist.** * Hvis flere ressurser krever godkjenning, får brukeren flere e-poster. * [Les mer nedenfor om hva som skjer hvis en ressurs blir avvist.](#6-hvad-sker-der-med-afviste-begivenheder) ###### Hvordan blir ressurser godkjent eller avvist? Når arrangementet lagres, sendes det automatisk en e-post til brukerne som kan godkjenne ressursen. Godkjennerne finner forespørslene under **"Innkommende"** > **"Forespørsler"**. Her vises både interne forespørsler og eksterne forespørsler fra forespørselssidene. Under **Bookingside** kan du se om det er en intern eller ekstern forespørsel. Du kan **filtrere etter "Interne forespørsler"** under filteret **Forespørsler**. Med et klikk på **Gjennomgå** kan godkjenneren se en oversikt og velge å godta eller avvise ressursen for arrangementet. ###### Massehandlinger * **Et arrangement med flere ressurser som krever godkjenning,** gir en egen forespørsel for hver ressurs, slik at hver av dem kan vurderes for seg. * **Gjentakende arrangementer** gir en forespørsel for hver dato, slik at det kan gis ulike svar. * Flere forespørsler kan behandles samtidig via **Massehandlinger**. * Godkjente forespørsler flyttes til fanen **Utført.** * Hvis én av forespørslene er i konflikt med et annet arrangement, vises dette i rapporten for **Massehandlinger**, og det aktuelle arrangementet må behandles for seg. ###### Bookingkonflikt Godkjenneren kan åpne arrangementet i kalenderen via lenken i navnet og avgjøre om en **bookingkonflikt** skal tillates – hvis hen har rettigheten til å **gjennomføre en dobbeltreservasjon**. ###### Hva om beslutningen må endres senere? Interne ressursforespørsler flyttes til fanen **Utført** når de er godkjent eller avvist. Hvis beslutningen må endres, finner du arrangementet ved å klikke på **Vis** i fanen og åpne det via **Gå til arrangement**. Her kan ressursen legges til eller fjernes, og arrangementet lagres på nytt. Dette sender **ikke** en ny e-post til den som sendte forespørselen. Godkjenneren må derfor selv gi beskjed. **En bruker som kan godkjenne forespørsler for en ressurs, kan alltid selv lagre et arrangement med den ressursen – uten ekstra trinn.** --- ###### Hva skjer med avviste arrangementer? ||| Når en ressurs blir avvist, blir arrangementet værende i kalenderen – men uten den avviste ressursen. Ressurser som ikke krever godkjenning, blir værende. **Brukeren som opprettet arrangementet, får en e-post om avvisningen og må nå selv vurdere om hele arrangementet skal slettes, eller om det skal finnes en annen ressurs.** Verktøyet er laget for å gjøre det enklere å håndtere arrangementer med ressurser som krever ekstra godkjenning – men god kommunikasjon i teamet er fortsatt viktig. ###### Hvor ser du ventende arrangementer? Gå til **"Planlegging"** > **"Kalender"** > **"Dagsvisning"** og slå på valget **Brukere og lokaler side om side**. Bruk filteret **Brukere, lokaler og grupper** i menyen til venstre, og legg til ressursene du vil følge med på. Ventende arrangementer vises i hvitt med en farget strek på venstre side. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/e/3/7/be3725c5cc2ea800/screenshot-2025-09-16-at-10485_aik87n.png)