> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.churchdesk.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Få ChurchDesk-nettsiden din på nett

Denne artikkelen viser deg hvordan du får **ChurchDesk-nettsiden** din på nett. Du lærer trinn for trinn hvilke innstillinger du må gjøre hos **domeneleverandøren** din og i **ChurchDesk** for å få siden live og i drift uten problemer.

# Forberedelser

Dette trenger du for å komme i gang:
* En liste over **domenene** dine
* **Brukernavn/e-post** og **passord** til kontoen hos domeneleverandøren din
* Denne veiledningen

|| **INFORMASJON:** Merk at ChurchDesk ikke er domeneleverandøren din. Du kan sjekke hvem domeneleverandøren din er (selskapet der du kjøpte kirkens domenenavn/URL) ved å gå til [denne siden](https://punktum.dk/soeg-dkdomaenenavn). Skriv inn kirkens domenenavn/URL og søk etter det. Informasjonen du trenger («Hostname»), finner du under avsnittet «Navneservere».

|| **INFORMASJON:** Vær oppmerksom på at Kirkeministeriet bruker et filter for nettinnhold som blokkerer domener som er yngre enn 30 dager. Når en kirke kjøper et nytt domene, kan den derfor ikke åpne det fra kirkens datamaskiner før etter 30 dager. For å unngå dette problemet må du på forhånd informere Kirkeministeriet om domenet du vil ha hvitelistet, på itk-sikkerhed@km.dk. Du trenger ikke å kontakte Kirkeministeriet hvis domenet ditt allerede er eldre enn 30 dager.

# Trinn 1 - Oppdater domeneinnstillingene hos domeneregistratoren deres

Når du er klar til å gå på nett med ChurchDesk-nettsiden din, er det noen DNS-innstillinger som må gjøres på domenenavnet ditt.

**Disse DNS-innstillingene må endres på kontoen du har hos domeneregistratoren din**:  
Du kan enten logge inn på kontoen hos domeneregistratoren og gjøre endringene i innstillingene selv, eller sende denne veiledningen til supporten hos domeneregistratoren, så gjør de det for deg. Husk å endre A-records hos alle domeneregistratorer hvis dere har flere domener.

**Disse to DNS-postene må settes opp slik** (kun IPv4):
* En A-record der [dittdomene.no] peker på 185.58.213.233
* En A-record der [www.dittdomene.no] peker på 185.58.213.233

||| **MERK:** Husk å fjerne A-recorden til den gamle nettsiden, det vil si at du bare skal ha den nye A-recorden på domenet.


# Trinn 2 - Gå live: Oppdater domenene deres i ChurchDesk

|| **INFORMASJON:** Hvis domenet inneholder spesialtegn (f.eks. æ, ø eller å), må du gjøre dette før du legger til domenet i ChurchDesk: 

1) [Følg denne lenken](https://www.verisign.com/en_US/channel-resources/domain-registry-products/idn/idn-conversion-tool/index.xhtml), 2) Lim inn domenet i feltet og klikk på Convert, 3) Kopier resultatet og fortsett i ChurchDesk

### Legg til domene
Gå til **"Innhold"** > **"Hjemmeside"** i ChurchDesk. Sørg for at du er på riktig fane – «Hjemmeside». Klikk på det **midterste ikonet** på nettsiden du vil gå live med. Et vindu for domeneinnstillinger åpnes på høyre side av skjermen. For å legge til et nytt domene klikker du på «**Legg til nytt domene**».

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/e/3/7/be3725c5cc2ea800/bildschirmfoto-2025-06-19-um-1_1tg6w4b.png)
Et nytt vindu åpnes midt på skjermen.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/e/3/7/be3725c5cc2ea800/bildschirmfoto-2025-06-19-um-1_10m58c7.png)
Her skriver du inn domenenavnet ditt (kirkens URL). Husk å skrive det inn **uten «www.» foran** – systemet legger til dette automatisk. Når du har skrevet inn domenenavnet, klikker du på «**OK**». Det kan ta opptil 2 minutter å legge til domenet.

Domenet vises deretter i domeneoversikten på høyre side. Hvis oversikten din ser slik ut, er du ferdig, og nettsiden din er live.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/e/3/7/be3725c5cc2ea800/skaermbillede-2025-06-23-kl-12_1jfe05.png)

### Feilsøking
Hvis du får en feilmelding, betyr det ikke nødvendigvis at du har gjort noe feil.

Hold først musepekeren over den **røde «Problem oppdaget!»-knappen**. Hvis det vises en melding om at IP-adressen ikke stemmer med domenets, må du kontakte domeneleverandøren din igjen for å få nummeret justert. Etter justeringen venter du 1 time og klikker deretter på «**Kontroller status**» for å opprette forbindelse til domeneleverandøren din.

Hos noen domeneleverandører kan denne prosessen ta opptil **24 timer**. Dette avhenger av hvor raskt domeneleverandøren din utfører oppdateringer, og kan ikke påvirkes av ChurchDesk. Du kan sjekke dette jevnlig ved å klikke på «**Kontroller status**»-knappen igjen til forbindelsen er opprettet. Hvis ingenting har endret seg etter 24 timer, ber vi deg kontakte ChurchDesk Support.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/e/3/7/be3725c5cc2ea800/bildschirmfoto-2025-06-19-um-1_1r7znjv.png)


### Legg til mer enn ett domene
Hvis du har mer enn ett domene som skal vise ChurchDesk-nettsiden din, må du endre A-records hos de respektive domeneleverandørene for alle domenene. Deretter legger du til alle domenene i ChurchDesk som beskrevet ovenfor.

### Velg primært domene
Du kan videresende de registrerte domenene dine til ett domene ved å angi ett av domenene som **primært domene**. Klikk på «**Bruk som primær**» ved siden av domenet som alle de andre domenene skal videresendes til. Bekreft valget ved å klikke på «**OK**» i vinduet som dukker opp.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/e/3/7/be3725c5cc2ea800/skaermbillede-2023-08-22-kl-08_1efu47.png)

||| **MERK:** Vanlige feil: Sørg for at det bare er angitt A-records og ingen AAAA-records for domenene. Vi støtter ikke IPv6.


${color}[#6f6f6f](Stikkord: Domene, Nettside, Gå live, DNS, A-record, Domeneleverandør, Innstillinger, På nett, Publisering, Hjemmeside, Nettsted)