Wie funktioniert es?

Für die sichere Bearbeitung von Zahlungen und Spenden im Spenden-Modul arbeiten wir mit "Stripe" zusammen. Sie selbst werden von dieser Zusammenarbeit nichts bemerken, sie garantiert aber einen reibungslosen Ablauf: Sie können auf Sicherheit und Zuverlässigkeit vertrauenohne verschiedene Systeme benutzen zu müssen. 

Mit dem Spenden-Modul können Sie alles direkt aus Ihrem ChurchDesk heraus verwalten und steuern. Wir finden: Optimaler geht es nicht.

Was ist "Stripe"?

Stripe ist die beste Software-Plattform für die Online-Zahlungsabwicklung. Diese verarbeitet jährlich Beträge in Milliardenhöhe für innovative Unternehmen auf der ganzen Welt. Mehr Informationen finden sie hier: https://stripe.com/de


Ist die Zahlungsmethode sicher?

Bei ChurchDesk und Stripe steht Sicherheit an erster Stelle. Es werden die höchsten Anforderungen der PCI-DSS-Richtlinien erfüllt. Alle technischen Details und noch viel mehr zum Thema erfahren Sie hier:  https://stripe.com/de/privacy#translation 

Was kostet es?

Es wird eine feste Grundgebühr (siehe Tabelle) und 2,6% der gesamten Transaktionen berechnet (auf den nächsten Cent gerundet). 

Ist Ihre Währung nicht genannt? Wir fügen sie gerne hinzu. Senden Sie uns bitte einfach eine E-Mail an [email protected].

Welche Kreditkarten werden unterstützt?

Mit Stripe können Sie so gut wie alle Kredit- und Debitkarten annehmen, egal wo Ihre Beitragenden wohnen. Zu den unterstützten Karten gehören: Visa, MasterCard, American Express, JCB, Discover, und Diners Club.
Weitere Informationen finden Sie hier: https://stripe.com/de/payments#worldwide 

Welche Länder werden unterstützt?

Ihre Institution muss sich in einem der folgenden Länder befinden um Zahlungen entgegennehmen zu können:

  • Australien
  • Dänemark
  • Deutschland
  • Finnland
  • Frankreich
  • Großbritannien
  • Irland
  • Italien
  • Japan
  • Kanada
  • Luxemburg
  • Niederlande
  • Norwegen
  • Österreich
  • Singapur
  • Spanien
  • Schweden
  • Vereinigte Staaten

Regelmäßig werden neue Länder hinzugefügt. Die komplette, aktuellste Liste über unterstützte Länder finden Sie hier.

Welche Währungen werden unterstützt?

Momentant unterstützen wir die folgenden Währungen:

  • EUR, USD, GBP, DKK

Natürlich fügen wir Ihre Währung gerne hinzu. Schicken Sie uns einfach eine E-Mail an [email protected].

Ich wurde um meinen Ausweis zu Verifizierungszwecken gebeten?

Das bedeutet, dass unser Serviceanbieter Stripe zusätzliche Dokumente benötigt. ChurchDesk wird sich für Sie darum kümmern.

Wie verarbeitet Stripe Zahlungen? 

Wir sorgen dafür, dass Sie einen Stripe-Account bekommen und sofort Beiträge entgegennehmen können. 

Wann werden Spenden und Zahlungen ausbezahlt/transferiert?

10 Tage vor Monatsende werden die zu überführenden Beträge berechnet und am letzten Banktag des Monats als Gesamtbetrag auf ihre Kirchenkonto transferiert.
Je nach Bank kann es 1-2 Tage dauern, bis das Geld auf ihrem Konto ist.

Did this answer your question?