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# Was ist der ChurchDesk Helpdesk – und wie kann ich ihn nutzen?


Der **ChurchDesk Helpdesk** ist unsere zentrale **Hilfeseite** mit Anleitungen, Tipps und Antworten auf häufige Fragen rund um ChurchDesk. Hier finden Sie Schritt-für-Schritt-Erklärungen zu allen Modulen – egal ob Kalender, Nachrichten, Gruppen, Webseiten oder Formulare.

### So nutzen Sie den Helpdesk:

1. **Stichwort eingeben**
Geben Sie ein Stichwort in die **Suchleiste** oben ein, z. B. „Gruppen anlegen“, „Dienstpläne erstellen“ oder „Copy right“.
2. **Artikel lesen**
Die Artikel sind übersichtlich aufgebaut, enthalten häufig Screenshots und zeigen Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie vorgehen.
3. **Themen durchstöbern**
Sie können auch direkt über die **Themenbereiche** stöbern – zum Beispiel „Grundlagen“, „Kalender“, „Webseite“ oder „Spenden“.
4. **Immer aktuell**
Unsere Artikel werden regelmäßig aktualisiert – Sie finden also auch Hilfe zu neuen Funktionen.
5. **Noch mehr Fragen?**
Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, können Sie uns selbstverständlich eine **Nachricht an den Support** schicken – oder direkt einen **15-minütigen Video-Call** mit uns vereinbaren.

### Tipp:
Wenn Sie in ChurchDesk eingeloggt sind, finden Sie den Helpdesk auch direkt im Menü unter **„Hilfe“** (das Fragezeichen-Symbol oben rechts).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/e/3/7/be3725c5cc2ea800/bildschirmfoto-2025-06-17-um-1_ux79qf.png)