> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.churchdesk.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Veranstaltungen absagen und angemeldete informieren


### In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie Veranstaltungen absagen und die angemeldeten Personen informieren können. Die Anleitung umfasst drei Schritte:

1. Veranstaltung auf der Website und im Kalender als „abgesagt“ kennzeichnen
2. Formular schließen, um weitere Anmeldungen zu verhindern
3. Bereits angemeldete Personen per E-Mail benachrichtigen

### 1. Veranstaltung auf der Website als „abgesagt“ kennzeichnen

Öffnen Sie den Kalender und bearbeiten Sie die Veranstaltung, die abgesagt werden soll. Ergänzen Sie z. B. den Titel mit dem Hinweis **„Abgesagt“**, sodass dies für Besucher Ihrer Website direkt erkennbar ist.  
Wenn die Veranstaltung auch intern organisiert wurde, empfehlen wir, auf **„Speichern und Benachrichtigen“** zu klicken – so erhalten alle zugewiesenen ChurchDesk-Nutzer:innen eine automatische Mitteilung.  
Externe Teilnehmer:innen werden **nicht automatisch benachrichtigt** – diese müssen separat informiert werden (siehe Schritt 3).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/e/3/7/be3725c5cc2ea800/bildschirmfoto-2025-05-07-um-1_ifzh8w.png)
### 2. Formular schließen
Damit sich niemand mehr für die abgesagte Veranstaltung anmelden kann, sollte das zugehörige Formular geschlossen werden:

* Gehen Sie zu **Formulare**
* Klicken Sie bei dem passenden Formular auf **„Aktionen“**
* Wählen Sie **„Formular schließen“**

Sobald das Formular geschlossen ist, wird dies auch auf der Website sichtbar: Bei allen zugehörigen Einzel- und Serienterminen erscheint ein Hinweis in roter Schrift, dass das Formular nicht mehr verfügbar ist.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/e/3/7/be3725c5cc2ea800/bildschirmfoto-2025-05-07-um-1_1pi2c5d.png)

### 3. Angemeldete Personen informieren
Die bereits angemeldeten Personen werden **nicht automatisch benachrichtigt**. Sie können jedoch aus den Anmeldungen eine Empfängerliste erstellen und diesen eine gemeinsame Nachricht senden:

1. Gehen Sie zu den **geschlossenen Formularen**
2. Klicken Sie auf **„Aktionen“** > **„Antworten ansehen“**
3. Klicken Sie auf **„Filter erstellen“**
4. Geben Sie der Liste einen passenden Titel und klicken Sie auf **„Filter speichern“**
5. Klicken Sie nun auf den Button **„Nachricht senden“**, um allen Personen auf der Liste eine gemeinsame E-Mail zu schicken

So erreichen Sie alle Angemeldeten mit einer Rundmail – jede Nachricht wird individuell verschickt.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/e/3/7/be3725c5cc2ea800/bildschirmfoto-2025-05-07-um-1_ovd0am.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/e/3/7/be3725c5cc2ea800/bildschirmfoto-2025-05-07-um-1_1r8ygps.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/e/3/7/be3725c5cc2ea800/bildschirmfoto-2025-05-07-um-1_o2x04.png)