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# Finanzen FAQ


## Wie funktioniert es?

Für die sichere Bearbeitung von Zahlungen und Spenden im Finanzen-Modul arbeiten wir mit Stripe zusammen - einer der größten Anbieter von Online-Transaktionen. 
Sie bearbeiten jedes Jahr Millionen von Dollar für Zehntausende von Unternehmen weltweit. Darunter sind sowohl große "Fortune-500"-Unternehmen als auch kleinere Firmen. 
Sie selbst werden von dieser Zusammenarbeit nichts bemerken, sie garantiert aber einen reibungslosen Ablauf: 
Sie können auf Sicherheit und Zuverlässigkeit vertrauen, ohne verschiedene Systeme benutzen zu müssen. 

Mit dem Spenden-Modul können Sie alles direkt aus Ihrem ChurchDesk heraus verwalten und steuern. Wir finden: Optimaler geht es nicht. 

## Ist die Zahlungsmethode sicher?

Bei ChurchDesk und Stripe steht Sicherheit an erster Stelle. Es werden die höchsten Anforderungen der PCI-DSS-Richtlinien erfüllt. Alle technischen Details und noch viel mehr zum Thema erfahren Sie [hier](https://stripe.com/de/privacy#translation)

Stripe ist Teil des DATA PRIVACY FRAMEWORK (DPF)-Programms - Sie können es [hier](https://www.dataprivacyframework.gov/list) finden

## Welche Kreditkarten und Zahlungsverfahren werden unterstützt?

Die überwiegende Mehrheit der Kredit- und Debitkarten wird unabhängig davon verwendet, wo auf der Welt Ihr Kunde lebt. Zu den unterstützten Karten gehören: Visa, MasterCard, American Express, JCB, Discover, und Diners Club.  
Außerdem kann per SEPA-Verfahren bezahlt werden.  

## Ich wurde um meinen Ausweis zu Verifizierungszwecken gebeten?

Das bedeutet, dass unser Serviceanbieter Stripe zusätzliche Dokumente benötigt. ChurchDesk wird sich für Sie darum kümmern.

## Wie verarbeitet Stripe Zahlungen?

Wir sorgen dafür, dass Sie einen Stripe-Account bekommen und sofort Beiträge entgegennehmen können. 

## Wann werden Spenden und Zahlungen ausbezahlt/transferiert?

10 Tage vor Monatsende werden die zu überführenden Beträge berechnet und am letzten Banktag des Monats als Gesamtbetrag auf Ihr Kirchenkonto transferiert.  
Je nach Bank kann es 1-2 Tage dauern, bis das Geld auf Ihrem Konto ist.

## Was bedeutet der Hinweis auf die AWV-Meldepflicht?
Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in Stripes eigenem Hilfeartikel zu diesem Thema: https://stripe.com/de/resources/more/awv-reporting-obligation-germany