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# Filter erstellen, bearbeiten und löschen

## Was ist ein Filter und wofür wird er verwendet?

In ChurchDesk ist es möglich, Kontakte mithilfe von Filtern zu sortieren. 
Filter sind eine dynamische Gruppe von Kontakten, die alle genau die von Ihnen festgelegten Kriterien erfüllen. 

Filter sind nützlich, wenn Sie eine bestimmte Gruppe von Abonnenten oder Personen finden möchten, die alle demselben Merkmal entsprechen. 

## Filter erstellen

In Kontakte können Sie Filter auf zwei Arten erstellen:
1. Aus einem **Schlüsselwort**   
2. Direkt im **Kontakte Modul**

## Erstellen aus einer Markierung 

Sie können ganz einfach einen Filter aus einem Ihren Schlüsselwörtern erstellen. 
* Klicken Sie auf „**Schlüsselwörter**“ in der schwarzen Leiste auf der linken Seite, wenn Sie das „**Kontakte**“-Modul aufgerufen haben. 
* Hier haben Sie einen Überblick über alle Ihre Schlüsselwörter und können einen Filter erstellen, indem Sie den Button "**Aktionen**" >  „**Als Filter erstellen**“ klicken:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/e/3/7/be3725c5cc2ea800/bildschirmfoto-2025-10-30-um-0_1oekqjt.png)

## Aus Kontakten erstellen

Unter Kontakte sehen Sie auf der linken Seite alle Filter und Listen, die Sie in Ihren Kontakten erstellt haben. Von hier aus können Sie auch einen neuen Filter erstellen.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/be3725c5cc2ea800/screenshot-2024-07-29-at-13292_1g4xbkj.png)

* Klicken Sie auf „**Neu erstellen**“.
* Wählen Sie „**Neuen Filter erstellen**“.

Nun werden Sie aufgefordert, eine Regel hinzuzufügen. Regeln bestimmen, welche Kontakte automatisch in den Filter aufgenommen werden. Sobald ein Kontakt nicht mehr den Filterregeln entspricht, wird er **automatisch** wieder aus dem Filter entfernt. 

Beispiele für Regeln könnten sein:

* Einverständnis „*Empfang des Newsletters mit allen Neuigkeiten aus der Gemeinde*“ und dann z.B. "*ist registrier*t" wählen: 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/be3725c5cc2ea800/screenshot-2024-07-29-at-13344_1lyd92t.png)

* Fügen Sie weitere Regeln hinzu oder klicken Sie auf „**Filter speichern**“ auf der blauen Schaltfläche unten. 

| Hinweis: Alle Kontakte, die später hinzugefügt werden oder anderweitig die Regeln erfüllen, werden automatisch zum Filter hinzugefügt.

## Filter löschen

* Klicken Sie in der schwarzen Leiste auf „**Listen**“. 
* Suchen Sie den Filter, den Sie löschen möchten, klicken Sie den Button „**Mehr**“ und wählen „**Filter löschen**“:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/be3725c5cc2ea800/screenshot-2024-07-29-at-13355_neyzv3.png)
${color}[#6f6f6f](Schlüsselwörter: Filter erstellen, Filter bearbeiten, Filter löschen, Kontakte filtern, Gruppen von Kontakten erstellen, Listen filtern, Filterkriterium festlegen, Kontaktfilter, ChurchDesk Filterfunktion, Filterregeln Kontakte)