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# Benachrichtigungen per E-Mail, Push-Nachricht und SMS


ChurchDesk informiert Sie automatisch über wichtige Aktivitäten – z. B. wenn Sie einem Dienst zugeteilt wurden, eine neue Nachricht in einer Gruppe erhalten oder an bevorstehende Termine erinnert werden. So bleiben Sie zuverlässig auf dem Laufenden – per E-Mail, Push-Nachricht auf dem Smartphone oder SMS.
In diesem Artikel zeigen wir Ihnen:
* welche Benachrichtigungen es gibt,
* wie Sie selbst entscheiden, was Sie wie erhalten möchten,
* und worauf Sie dabei achten sollten.

### Wann bekomme ich Benachrichtigungen?
ChurchDesk versendet Benachrichtigungen z. B. in folgenden Fällen:
* Wenn Sie einem Dienst oder Termin zugewiesen wurden (Neue Buchung)
* Wenn Sie an einen Dienst erinnert werden (Dienstplanerinnerung) 
* Wenn eine neue Nachricht in einer Gruppe erscheint (Neue Gruppennachricht oder -antwort)
* Eine monatliche Übersicht über die Überweisungen (Überweisungsbestätigung)
* u. v. m.

Alle Benachrichtigungsarten finden Sie in Ihren persönlichen Einstellungen. Dort sehen Sie auch, **welcher Kanal** (E-Mail, Push, SMS) jeweils aktiviert ist:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/e/3/7/be3725c5cc2ea800/bildschirmfoto-2025-06-18-um-0_mwbny.png)

### So passen Sie Ihre Benachrichtigungen an
#### Schritt-für-Schritt-Anleitung:
1. Klicken Sie oben rechts auf Ihren Namen in der blauen Leiste.
2. Wählen Sie **„Meine Einstellungen“**.
3. Klicken Sie in der Übersicht auf **„Einstellungen für Benachrichtigungen“**.
4. Öffnen Sie **"Einstellungen für Benachrichtigungen"**
5. Aktivieren oder deaktivieren Sie die gewünschten Benachrichtigungsarten.
6. Speichern Sie Ihre Auswahl.

Sie entscheiden bei jeder Benachrichtigung, ob Sie:
* **eine E-Mail** erhalten möchten,
* **eine Push-Nachricht** auf Ihrem Smartphone bekommen,
* oder **eine SMS** erhalten (siehe unten).

### Push-Nachrichten in der App
Wenn Sie Benachrichtigungen als Push-Nachricht erhalten möchten:
* Laden Sie die **ChurchDesk App** herunter.
* Erlauben Sie der App, Push-Nachrichten zu senden (in den Geräteeinstellungen).
* Aktivieren Sie Push für die gewünschten Benachrichtigungen in ChurchDesk.

| Tip: Push-Nachrichten erscheinen direkt auf Ihrem Handy – ideal für kurzfristige Änderungen oder neue Nachrichten.

### SMS-Benachrichtigungen
SMS sind besonders nützlich, wenn Sie keine App oder E-Mails nutzen möchten. Allerdings:
* **SMS sind kostenpflichtig** und werden vom SMS-Guthaben Ihrer Organisation abgezogen.
* Wenn das Guthaben aufgebraucht ist, **werden keine SMS mehr versendet**.
* Den aktuellen Stand kann ein Organisationsadministrator einsehen:
    * Menü oben rechts > **ChurchDesk Einstellungen** > **Kontakte**
    * Oder direkt über: **„SMS-Pakete kaufen“**
    
||| Achtung: Wenn die in Ihrer Installation verfügbaren SMS aufgebraucht sind, werden keine weiteren Benachrichtigungen in dem ausgewählten Bereich versendet. Ein automatischer Wechsel zu E-Mail-Benachrichtigungen erfolgt nicht – die Einstellung muss manuell angepasst werden.

 Weitere Infos zu Preisen und Kaufmöglichkeiten:
[ SMS-Pakete – Preisinformationen und Bestellung](https://support.churchdesk.com/de/article/sms-pakete-preisinformationen-und-bestellung-m1a1o0/)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/e/3/7/be3725c5cc2ea800/bildschirmfoto-2025-06-18-um-0_zmdvvu.png)

### Was muss ich beachten, damit alles funktioniert?
Damit Sie zuverlässig benachrichtigt werden:
* Hinterlegen Sie eine **gültige E-Mail-Adresse und Handynummer** in Ihren persönlichen Einstellungen:
 [Artikel: Persönliche Informationen aktualisieren](https://support.churchdesk.com/de/article/meine-einstellungen-personliche-informationen-1n61qzd/)
* **Erlauben Sie Push-Nachrichten** auf Ihrem Smartphone, wenn Sie die App nutzen.
* Prüfen Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen regelmäßig.
* Wichtig: Wenn Ihre Telefonnummer falsch ist oder Ihr Handy Push-Nachrichten blockiert, erhalten Sie keine Benachrichtigungen.

${color}[#6f6f6f](Schlüsselwörter: Benachrichtigungen, E-Mail, Push-Nachricht, SMS, Einstellungen, Erinnerungen, Gruppenbenachrichtigung, ChurchDesk App, Dienstplan, Nachricht, Handybenachrichtigung, persönliche Einstellungen, SMS-Kosten, Push aktivieren)