> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.churchdesk.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Skift eller glemt adgangskode

Hvis du ikke kan logge ind på ChurchDesk, fordi du har glemt din adgangskode, kan du nemt nulstille den selv. Og hvis du allerede er logget ind, kan du til enhver tid ændre
den via dine indstillinger.

I denne artikel viser vi dig begge muligheder – med tydelige trin og hjælpsomme screenshots.

## Glemt adgangskoden? Så nulstiller du den
Hvis du ikke kan logge ind:

1. **Gå til ChurchDesks login-side.**
2. Klik på **"Har du glemt din adgangskode?"** under feltet til adgangskoden.
3. Indtast den e-mailadresse, du bruger til ChurchDesk.
4. Tryk " **Nulstil adgangskode**"
5. Du får en mail med et link til at nulstille din adgangskode.
          Linket er **gyldigt i 5 timer**.

## Fik du ikke nogen e-mail?
Tjek din **spammappe**.
Hvis du ikke kan finde den, **så tag fat i vores supportteam** – vi hjælper dig gerne videre!

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/e/3/7/be3725c5cc2ea800/skaermbillede-2025-05-15-kl-14_szj5yf.png =500x397)
## Ændre adgangskoden, mens du er logget ind
Hvis du allerede er logget ind og gerne vil ændre din adgangskode:

1. Klik på dit **navn øverst til højre**.
2. Vælg **"Mine indstillinger"**.
3. Klik på **"Kontoinformation"**.
4. Indtast din nuværende adgangskode, og derefter den nye adgangskode – to gange for at bekræfte.
5. Klik på gem – og så er det klaret!

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/e/3/7/be3725c5cc2ea800/bildschirmfoto-2025-05-14-um-1_1insyi1.png)
## Værd at vide
* Du kan ændre din adgangskode både på **computer og mobil** – det fungerer på samme måde.
* Af sikkerhedshensyn anbefaler vi, at du skifter adgangskode regelmæssigt – især hvis du bruger ChurchDesk på flere enheder.