> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.churchdesk.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Opret og administrer samtykke

Samtykker er vigtige, når du kommunikerer med folk udenfor kirken – altså personer, der er i kontakt med din kirke via hjemmesiden eller formularer, f.eks. for at tilmelde sig nyhedsbreve eller arrangementer.

I ChurchDesk kan du samle og styre samtykker ét sted, så du kun kontakter personer, der har givet deres tydelige accept.

|| Tip: Oprettelse og styring af samtykker er normalt noget, administratorer gør. Kun brugere med de rigtige rettigheder kan oprette nye samtykker eller indtaste dem manuelt.

### **Hvad er samtykker, og hvorfor er de vigtige?**
Samtykker hjælper dig med at kommunikere i overensstemmelse med GDPR-reglerne med folk udenfor kirken. Det dokumenterer, at personen har sagt ja til at modtage information via e-mail eller holde kontakten.
ChurchDesk har en standard-skabelon til samtykke. Men det er jeres kirke, der selv skal lave teksterne, så de overholder loven.

### **Oprettelse af samtykker**
1. Gå til **Kontakter > Samtykke** i menuen.
2. Klik på **Opret erklæring**.
3. Giv det en **titel** (f.eks. “Nyhedsbrev-samtykke”).
4. Du kan enten **skrive din egen tekst** eller, hvis du allerede har et færdigt samtykke, **indsætte et link til det**.
5. Gem samtykket.
Alle oprettede samtykker vises i en oversigt, hvor du også kan se, hvor mange der har bekræftet dem.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/e/3/7/be3725c5cc2ea800/bildschirmfoto-2025-10-17-um-1_ecwbaq.png)
### **Se og tilføje samtykker manuelt på kontakter**
Når du åbner en kontakt, finder du samtykkerne under fanen **“Indstillinger”** nederst til højre.
Her kan du se:
* hvilke samtykker der er bekræftet,
* datoen for samtykket,
* og navnet på den person, der evt. har indtastet samtykket manuelt.
||| Kun brugere med de rigtige rettigheder kan tilføje samtykker manuelt, fx efter mundtlig aftale.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/e/3/7/be3725c5cc2ea800/bildschirmfoto-2025-10-17-um-1_1vggn6.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/e/3/7/be3725c5cc2ea800/bildschirmfoto-2025-10-17-um-1_1u10v78.png)
### **Automatisk registrering af samtykker**
Samtykker registreres automatisk, når personer:
* tilmelder sig via **nyhedsbrev-widgeten** på hjemmesiden, eller
* udfylder en **formular** med samtykkefelter.
For nyhedsbrev-widgeten bruges **double opt-in**:
Først skal personen give samtykke i formularen **og** derefter bekræfte det i en e-mail.
Først herefter kan de modtage nyhedsbrevet.

||| Hvis en person ikke har givet samtykke, bliver de ikke tilføjet til listen og modtager ikke beskeder, før samtykket foreligger.

### **Styring og opfølgning på samtykker**
Under **Kontakter > Samtykke** kan du:
* redigere eksisterende samtykker,
* se hvor mange der har givet samtykke,
* og følge med i, hvornår og af hvem samtykker er givet.
Så har du altid overblik over alle aktive samtykker i kirken.

### **Praktisk tip**
Hvis I ofte sender nyhedsbreve eller bruger tilmeldingsformularer til arrangementer, er det en god idé jævnligt at tjekke samtykker og sikre, at teksterne er opdaterede og lovlige.

${color}[#6f6f6f](Nøgleord: Samtykker, GDPR, databeskyttelse, nyhedsbrev, formularer, kontakter, accept, kommunikation, double opt-in, administrator, rettigheder, kontaktindstillinger, nyhedsbrev-widget, formularfelter, ChurchDesk, oprette samtykke, styre samtykke, dokumentere samtykke, kontaktstyring, ekstern kommunikation)