Was, wenn ChurchDesk Formulare nicht in meiner Ansicht aufgeführt sind?

Sollten ChurchDesk Formulare für Ihre Kirche im Moment nicht freigeschaltet sein, können Sie sich an support@churchdesk.com wenden und unser Kundendienstmitarbeiter wird Ihnen dabei behilflich sein, den Bereich Formulare freizuschalten und Ihnen Zugriff auf ChurchDesk Formulare zu ermöglichen.

Werden die alten Webformulare auf der Internetseite weiterhin funktionieren? 

Ja! Ihre Daten und aktuellen Webformulare sind sicher und werden weiterhin ausgeführt. Allerdings wird ChurchDesk weder die Entwicklung weiterführen noch den Kundenservice für die alten Webformulare bereitstellen, wenn sich Kunden für die neuen ChurchDesk Formulare entschieden haben.

Ist es möglich, Kontaktinformationen aus einer Vorlage in Kontakte zu importieren?

Ja! Und es ist ganz einfach. Wenn Sie Ihr Formular zusammenstellen, ziehen Sie einfach einen Kontakt-Abschnitt hinein. Ein Kontakt-Abschnitt erzeugt einen direkten Link zu den Kontakten und erstellt entweder einen neuen Kontakt mit Name und E-mail oder aktualisiert einen bereits bestehenden Kontakt. Auf diese Weise müssen Sie nicht die Daten manuell exportieren/importieren. Die Synchronisierung der Kontakte geschieht automatisch.

Wieso werden meine Vorlagen nicht mit den Kontakten synchronisiert?

Um Daten mit Kontakten zu synchronisieren, müssen Sie einen Kontakt-Abschnitt zu Ihrem Formular hinzufügen. Alle Kontakt-Abschnitte enthalten Name und E-mail und erlauben Ihnen, weitere Kontakt-Module wie Handynummer, Geschlecht, Geburtsdatum, usw. hinzuzufügen. NUR Kontakt-Module können mit Kontakten synchronisiert werden. Um die Synchronisierung ausführen zu können, benötigen wir mindestens eine E-mail oder Handynummer. Bitte stellen Sie sicher, dass entweder eine E-mail oder Handynummer ein Pflichtfeld ist.

E-mails und Handynummern ermöglichen es, Personen in Kontakte zu identifizieren. Wenn keine Übereinstimmung gefunden wird, erstellen wir einen neuen Kontakt mit den bereitgestellten Informationen. Wenn eine Übereinstimmung vorliegt, fügen wir die neuen Informationen aus der Vorlage hinzu. Bereits bestehende Informationen werden nie hinzugefügt, so dass Informationen nie ersetzt werden.

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